• [wzslider]Será utilizado con fines didácticos.

Silao, Gto; 23 abril 2016.- La empresa Cummins dedicada a fabricar y comercializar una línea completa de motores en México, decidió donar un motor ISM al Instituto Estatal de Capacitación (IECA) que estará destinado a la formación de  operadores de transporte pesado.

La donación de este motor, que estuvo a cargo de Carlos Alberto Herroz, Gerente de Ventas, permitirá ser un apoyo para los cursos de capacitación dirigidos a los operadores de transporte pesado, cuya flotilla representa un 70 por ciento de los camiones que circulan en México.

Los operadores que utilizan este tipo de transporte pesado saben perfectamente de los largos trayectos que deben recorrer para transportar cargas voluminosas y por lo tanto, es fundamental tener el conocimiento, habilidades y herramientas de la potencia y el funcionamiento del motor, por lo que la donación representa un apoyo visual indispensable.

El motor se utilizará en los cursos de mecánica básica de emergencia en el Plantel IECA Silao, para que los operadores puedan identificar el motor y diagnosticar las fallas, así como también tener en cuenta que el equipo de dichos camiones pueda contribuir en el ahorro de combustible y a tener menores dosis de sustancias contaminantes.

Una de las cualidades del motor ISM es que produce una reacción más rápida, lo que implica mayor potencia de aceleración para mover la carga y con más rapidez subiendo cuestas en carretera.

Este es un sistema confiable que ha sido probado en miles de modelos europeos mostrando mayor durabilidad y confianza para el desempeño del motor.

• [wzslider]Se pretende crear habilidades y conocimientos para tener un alto espíritu de servicio

Salamanca, Gto; 20 de abril.- A través de una breve ceremonia arrancó hoy la capacitación a mil 960 miembros que integran el personal administrativo y de la delegación de la Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación (USAE) Salamanca que se impartirá en el Centro de Entrenamiento de Seguridad de PEMEX de esta ciudad.

La capacitación para convertir a hombres y mujeres de la USAE con un alto espíritu de servicio estará cargo del Instituto Estatal de Capacitación (IECA), encargada de impartir los cursos en temas de calidad de vida y seminario de valores, entre otros, mismos que tendrán una duración a partir de hoy y hasta octubre próximo.

Juan Carlos López Rodríguez, director general del IECA, Mario Alberto Muñoz, superintendente de la Unidad de Gestión de la Producción de Pemex Salamanca, Leonardo Flores Miranda, delegado regional de Educación Centro Sur-Salamanca, así como otras autoridades dieron la bienvenida al personal de la USAE que iniciaron los cursos y realizaron un recorrido por las aulas.

Durante su intervención, López Rodríguez señaló que el IECA capacita al año a 100 mil personas y que el año pasado la cifra se incrementó  a 114 mil 358 personas en áreas de educación, sector industrial, económico, de servicios, autotransporte y social.

Destacó que esta forma de trabajar en equipo y cooperando con otras instancias permite tener muy buenos resultados, sobre todo en el sector educativo, pues es un trabajo que no sólo representa un servicio sino un impacto en las personas

“Para el IECA es un privilegio trabajar con todos ustedes, tenemos a la fecha un total de 875 instructores en diferentes cursos y especialidades porque queremos que haya un servicio mejor y útil para quienes reciben la capacitaicón, porque finalmente lo que importa es que haya buenos resultados”, dijo.

Por su parte, Flores Miranda mencionó que los cursos que recibirán los empleados de la USAE permitirán fortalecer el sistema educativo que tiene que ver con el servicio y la atención a los usuarios y al mismo tiempo se creará una línea de conducta y actitud que cada uno debe generar alrededor de su entorno.

Se pretende que a través de estos cursos los empleados de la USAE “puedan tener un mayor sentido de pertenencia, cooperación, entrega y ser cada día mejores en nuestro lugar de trabajo. Queremos apostarle a construir, en la medida en que hagamos lo que a cada quien le corresponde hacer en las actividades que día con día desarrollamos”.

Mario Alberto Muñoz, superintendente de la Unidad de Gestión de la Producción de Pemex Salamanca, dio la bienvenida a instructores y alumnos y les ofreció las instalaciones de Centro de Entrenamiento de Seguridad de PEMEX para que puedan recibir sus cursos y desarrollar su talento, “siéntanse como en su casa”, les dijo.

En la reunión también estuvieron presentes, Enrique Ortiz Rivas, coordinador de Educación Básica de la Delegación Centro-Sur Salamanca y Jorge Luis Contreras Juárez, jefe de la USAE Salamanca.

• [wzslider]Capacita a 109 empresas del sector industrial

Irapuato, Gto; 17 de abril.- Con el fin de formar personal calificado para el trabajo, el Instituto Estatal de Capacitación (IECA) desarrolló habilidades en 114 mil 358 personas el año pasado, cantidad que representa un aumento del 13 por ciento en la matrícula, así lo señaló el director general de ese organismo, Juan Carlos López Rodríguez.

Indicó que tan sólo en el sector empresarial se logró capacitar a 45 mil 921 personas que se encuentran ubicadas dentro del corredor industrial, a través de tres planteles del IECA ubicados en Irapuato, Silao y Celaya, mismos que atendieron a empresas del sector automotriz como Honda, Ford de México,  American Axle, Mazda y Metso, entre otros.

Mientras que en el sector industrial, se brindó capacitación a 109 empresas  en los planteles IECA de Irapuato, Silao, Salamanca, León, Celaya y San Miguel de  Allende, particularmente a través de cursos relacionados con soldadura, operador de montacargas, metrología, torneado de piezas, matricería, pailería industrial, Dibujo Asistido por Computadora y CNC.

López Rodríguez señaló que el número de personas capacitadas no sólo avanzó durante el año pasado, sino que ha tenido un reporte  significativo en la pertinencia de la oferta planteada, pues se ha incrementado la demanda de cursos orientados a preparar técnicos calificados en áreas tales como robótica, inyección de plásticos, neumática, hidráulica y metrología y otras especialidades.

A través de la aplicación de un modelo flexible los cursos se ajustan a las necesidades de capacitación en duración, horarios, fechas y sitios. Además las instalaciones de cada uno de los planteles representan un factor fundamental de decisión en la atracción de inversiones, al contar con infraestructura, tecnología de punta e instructores certificados para la formación de personal calificado.

De esta forma, añadió López Rodríguez, el IECA realiza acciones de vinculación con cámaras empresariales, sector industrial y una comunicación permanente con la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable con la finalidad de obtener información de los requerimientos del sector, a fin de equipar los planteles con la más alta tecnología e infraestructura, como es el caso de Irapuato, Silao y Celaya, considerados como los de mayor demanda en el sector automotriz.

• [wzslider]La feria que reunirá a 30 empresas del Puerto Interior se realizará el 22 y 23 de abril

Silao, Gto; 16 de abril.- El Instituto Estatal de Capacitación (IECA) participará en la Feria del Empleo 2016 que llevará a cabo el Instituto Politécnico Nacional  (IPN) y que reunirá a 30 empresas instaladas en el Puerto Interior como parte de los festejos por el 80 aniversario de esa institución educativa y el importante papel que ha jugado en la formación de técnicos y profesionistas en el país.

La Feria del Empleo estará instalada en el edificio Polifuncional del campus, el 21 y 22 de abril, en donde el coordinador de Soldadura y Plásticos del IECA, Miguel Garza Rojas ofrecerá una conferencia a los estudiantes denominada: “Análisis Asistido por Computadora”, el viernes 22 de abril y cuya ponencia estará muy enfocada a las áreas automotriz y aeroespacial.

El IECA dispondrá de un stand en el que incluirá un simulador de Análisis Asistido por Computadora, así como la oferta de diferentes cursos que se imparten en el Instituto y que muchos de ellos están relacionados con los programas académicos que cursan los mil 950 alumnos de las carreras en Biotecnología, Farmacéutica, Aeronáutica, Sistemas Automotrices e Industrial del IPN.

Igualmente y en el marco de este festejo, el IECA abrirá cinco espacios gratuitos para igual número de alumnos del IPN para que puedan cursar durante un año como becarios en el Laboratorio de PLM, ubicado en la Dirección General del IECA en el municipio de Irapuato.

El laboratorio de PLM sirve para integrar un producto al mercado, pasando por el Diseño Asistido, la manufactura, ingeniería y administración de un producto.

La intención de realizar esta primera feria a cargo del IPN es vincular a los estudiantes con las empresas, porque generalmente se da poco esa interacción, aunque es necesaria para que los empresarios sepan qué perfil necesitan tener los estudiantes y éstos a su vez conozcan en qué áreas deben enfocar su desarrollo profesional.

• [wzslider]El Plantel IECA-San Francisco del Rincón impartirá cursos en 16 especialidades

Manuel Doblado, Gto; 13 de abril.- El Instituto Estatal de Capacitación (IECA) y la Presidencia Municipal de Manuel Doblado firmaron un convenio para impartir  capacitación en 16 especialidades a los habitantes de la zona rural y de alta marginalidad del municipio, con el fin de mejorar su condición de vida.

El documento firmado por Juan Carlos López Rodríguez, director general del IECA y Artemio León Zárate, alcalde Manuel Doblado establece que los cursos de capacitación se impartirán en el Plantel IECA de San Francisco del Rincón y corresponden a 16 especialidades, mismas que iniciaron el pasado 8 de febrero y concluirán  el 31 de diciembre del presente año.

Soldadura, pespunte, costura industrial, elaboración de uñas de acrílico, elaboración de bufandas, técnicas de fondant, panadería, técnicas de pespunte y gelatina artísticas, entre otras, son los cursos que se imparten y cuya duración de horas, algunos cursos serán de 120 horas, mientras que otros de 24 horas.

Durante su intervención, López Rodríguez enfatizó que la capacitación es aquella que hace que “seamos capaces de transformar nuestra vida y de actuar”, pues la educación es lo único que prevalece porque a través de la capacitación las personas pueden tener crecimientos importantes.

Indicó que la clave para el desarrollo y crecimiento de un estado es la capacitación porque crea en las personas resultados exitosos, pues al haber una actividad, la persona logra un crecimiento y una transformación.

Por su parte, el alcalde Manuel Doblado destacó la importancia de conjuntar acciones con el gobierno porque  hay un crecimiento en el desarrollo de las personas, una mejor calidad de vida, la posibilidad de auto emplearse y empezar un negocio propio.

Destacó  que con la firma de este convenio se brinda confianza a las personas para incorporarse al mundo laboral a partir del desarrollo de habilidades y destrezas,

En la firma de este convenio también estuvieron presentes la directora del DIF Blanca Aide Preciado y el director de Desarrollo Económico y Turismo del Municipio, Rafael Andrés Camarena, así como la señora Narcisa Márquez Padilla, beneficiaria de la capacitación.

• [wzslider]La obra tiene una inversión de 98 millones de pesos

León, Gto; 10 de abril-  El Centro de Alta Especialidad Plantel IECA León arrancará sus funciones en agosto próximo con la intención de dar servicio y atender al sector de curtiduría, proveeduría de la industria de cuero-calzado, así como el sector plástico, turismo, transporte federal, servicios, automotriz y de autopartes.

Así lo adelantó el director general del Instituto Estatal de Capacitación (IECA), Juan Carlos López Rodríguez, quien precisó que durante este mes se entregarán las instalaciones del Centro y que los meses subsiguientes comenzará el equipamiento del mismo, para que pueda entrar en funciones de manera formal en agosto próximo.

La obra tiene una inversión de 98 millones de pesos, entre construcción y equipamiento, la cual estará ubicada en la calle Potrero de Tepaca, No, 501, en el fraccionamiento Desarrollo El Potrero de la ciudad de León.

López Rodríguez destacó que la obra está construida en una hectárea  y es un tipo nave industrial, en dos niveles, en la parte superior estará compuesta por aulas generales y especializadas, mientras que en la planta baja estará conformada por talleres, laboratorios con características de alta especialidad para todos los sectores industriales como automotriz, autopartes, metalmecánica, plásticos, calzado, transporte federal, industrial, turismo y servicios.

Entre las especialidades que ofrecerá el nuevo plantel se encuentran soldadura, inyección de plásticos, maquinados CNC, Diseño de Simulación Asistido por Computadora, PLM, Catia, Autocad, laboratorio de idiomas, capacitación para operadores de autotransporte federal, cuero-calzado, y su proveeduría, así como sectores de turismo y servicios como hoteles, restaurantes y hospitales

El director del IECA mencionó que el nuevo plantel que brindará servicio a 13 mil personas, permitirá reforzar la industria de cuero-calzado, sector que sigue siendo el más importante en producción y que genera empleos importantes en la región.

Pero además fortalecerá aquellos otros sectores como de transformación y metalmecánico, así como el sector automotriz que ha tenido un repunte importante en el estado, ante la llegada de nuevas empresas, por lo que el IECA considera importante dotar a esta industria de un plantel que tenga la capacidad de formar personal calificado, apoyándose en el uso de tecnología de punta para poder satisfacer las necesidades de mano de obra calificada.

El nuevo Centro de Alta Especialidad sustituirá al plantel IECA León que actualmente ofrece sus servicios en Mariano Escobedo No. 4502, cuarto piso, despacho 309 en la Colonia San Isidro.

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• Los conocimientos adquiridos le permitirán a la empresa ser más competitiva y ofrecer un mejor servicio

Celaya; Gto, 9 de abril.-  Arturo Núñez Cobián, director de Nufer Plus, S.A de C.V, quien durante 25 años ha visto crecer su negocio para atender al sector de la industria metal mecánica, solicitó  la capacitación y asesoría de un experto alemán, miembro del Servicio de Expertos Senior (SES), para lograr sustituir lubricantes a base de petróleo por lubricantes vegetales que sean más amigables con el medio ambiente, destinados al sector automotriz.

El pequeño empresario celayense empezó hace 25 años a dar mantenimiento a hornos de tipo industrial y hoy cuenta con un negocio bien consolidado que brinda empleo a 22 personas.

Siempre tuvo la intención de sustituir los aceites minerales, hechos a base de petróleo, porque son altamente contaminantes y provocan incendios, por los aceites vegetales porque son mejores para lubricar las operaciones en el afinado de los coches.

Es así como acudió al Instituto Estatal de Capacitación (IECA), instancia que realiza el vínculo con el SES, organismo internacional integrado por especialistas y técnicos jubilados alemanes que participan en diferentes áreas del conocimiento de manera gratuita y que andan por todo el mundo ofreciendo sus servicios.

Para este caso, el IECA envío a al doctor Gerhard Helmut Kudermann, un experto alemán que tiene amplios conocimientos y muchos años de experiencia profesional en el área de aceites industriales y lubricantes, además está familiarizado con tareas tribológicas y en el área del tratamiento de aluminio utilizando lubricantes refrigerantes.

Kudermann, quien tiene un doctorado en Química por la Universidad de Clausthal en Alemania y ha desarrollado su experiencia en diversos países de Europa, América del Norte, Japón, Australia y Egipto, llegó por tres semanas a Celaya para brindar asesoría a la empresa Nufer para lograr desarrollar aceites cien por ciento biodegradables que no contaminen la atmósfera.

“Los minerales no tienen fecha de caducidad y sus desechos solamente son incinerados lo que provoca contaminación, por lo que nos propusimos desarrollar aceites vegetales”, dijo Núñez Cobián, quien puntualizó que el principal obstáculo al que se enfrentaron al tratar de realizar los lubricantes fueron los problemas de oxidación de los sintéticos y la humedad.

Resaltó que la asesoría de Kundermann fue vital pues “nos habló de lo básico de las transformaciones y lo que nosotros pensamos que lo que estamos haciendo era lo mejor, no lo era, estábamos equivocados. El experto nos dio proveedores y nos dio claves que hoy estamos aplicando en nuestro laboratorio lo que nos ha permitido tener grandes ventajas para crear productos para el frenado, lubricación y evitar la corrosión en el sistema”.

Indicó que con estos nuevos conocimientos le permitirá ser más competitivo y dar un mejor servicio a los camiones destinados al turismo, de carga, de pasajeros, además de satisfacer las demandas de los clientes que tiene en San Luis Potosí, Querétaro, Torreón y Chihuahua. Asimismo, pretende seguir exportando sus productos, ahora de mejor calidad, a Costa Rica, Guatemala, Hong Kong y a una parte importante en Austin, Texas, y en breve, buscará poner una oficina en esa región de Estados Unidos.

Hasta el momento, la empresa realiza las adecuaciones necesarias que el experto alemán le sugirió y se prevé que pueda regresar en lo que resta de este año para verificar los avances y ofrecer nuevas propuestas.

• La asesoría alemana representa nuevas oportunidades para los productores, interesados en el cambio de cultivos

Manuel Doblado, Gto; 3 de abril.- Luego de recibir asesoría del Servicio de Expertos Senior (SES) de Alemania, César González Salazar, originario del municipio de Manuel Doblado, logró mejorar la calidad en la plantación y producción de espárrago, con miras a tener una buena comercialización y con amplias posibilidades para exportar.

Dedicado desde hace varios años a la plantación de espárrago, González Salazar acudió al Instituto Estatal de Capacitación (IECA) para recibir ayuda de los expertos alemanes que le permitieran conocer nuevos mecanismos e innovaciones para enfrentar sus principales problemas: las plagas y el uso de fertilizantes.

Karl Eckle es el experto alemán que llegó a Manuel Doblado para compartir su experiencia con González Salazar, pues está especializado en horticultura, cultivo de verduras y plantas ornamentales, además tiene una amplia experiencia profesional con verduras y cultivo de espárrago, así como la implementación de tecnologías agrícolas. Muchos de sus conocimientos los ha puesto en práctica en misiones realizadas en Bulgaria, China, República de Moldova y Ucrania.

Los expertos alemanes no cobran y sus misiones llegan al sector público, principalmente municipios e instituciones tecnológicas, como en el sector privado, con un enfoque principal a las Pequeñas y Medianas Empresas. La mayoría de los expertos alemanes son persona jubiladas que tienen amplios conocimientos en diversas áreas y que comparten en forma desinteresada sus experiencias profesionales enfocadas prioritariamente a la práctica.

González Salazar dijo que los 20 días que estuvo el experto alemán le permitió conocer nuevos mecanismos para la producción y calidad del producto, así como revisar los costos de inversión,  teniendo en cuenta elementos esenciales como las condiciones del clima y el tipo de suelo.

“Ya estamos aplicando lo que nos enseñó y de aquí en adelante le vamos a dar seguimiento a lo que nos recomendó”, destacó el productor de espárrago, quien dispone a la fecha de ocho hectáreas sembradas bajo un esquema tradicional y una hectárea sembrada bajo los nuevos lineamientos del miembro del SES.

Pero resaltó que  se tendrá que pedir una segunda capacitación para poder resolver problemas que tienen que ver con las enfermedades de los follajes de las plantas, porque su principal objetivo es que además de vender los empaques de espárrago en el estado, pueda comercializar su producto en otros países.

Incluso, mencionó que las enseñanzas que les dejó el alemán representan beneficios para otros productores que están interesados en sembrar otro tipo de productos que no sean los tradicionales como el maíz, sorgo y trigo.

Igualmente pueden tener otras opciones para el cambio de cultivo en sus tierras y la posibilidad de lograr nuevos negocios.

Por su parte, Karl reconoció que existe interés de parte de los agricultores guanajuatenses por  conocer nuevas métodos y técnicas, además de una buena apertura y los invitó a que conozcan y acudan a congresos, ferias y exposiciones y se capaciten para sacar un mejor provecho a la producción.

• [wzslider]El reconocimiento obtenido a través del IECA beneficia a otros productores de cerveza

Irapuato, Gto; 2 de abril.- Miguel Ángel Hernández Roque, pequeño empresario de Irapuato obtuvo la certificación como trabajador calificado en elaboración de cerveza artesanal, lo que le brinda una validez a su competencia laboral y un reconocimiento dentro del sector cervecero en el estado, luego de haber recibido capacitación por parte del Servicio de Expertos Senior (SES) de Alemania, a través del Instituto Estatal de Capacitación (IECA).

 “Antes no teníamos un aval que nos pudiera decir que producíamos cerveza, pero ahora con esta certificación no es sólo para una empresa sino para todos los productores en el Estado de Guanajuato”, dijo Hernández Roque, quien forma parte de la Asociación de Productores de Cerveza Artesanal del Estado de Guanajuato (APROCEG) y es una empresario

Resaltó que la Asociación tiene 13 marcas registradas y el año pasado la cifra se duplico, lo que quiere decir que “ya somos 26 las personas que estamos elaborando cerveza, que tienen conocimientos, algunos venimos de tradición familiar y otros se han especializado en cursos en México y el extranjero”.

Explicó que para solicitar el apoyo del IECA realizó una solicitud para recibir asesoría de un experto alemán que le permitiera especializarse en la industria cervecera, en aspectos de mercadotecnia, proyectos de inversión y la posibilidad de invertir en equipos para producir mayor cantidad de cerveza en Guanajuato.

“Sabemos que Alemania es un país con grandes productores de cerveza a nivel internacional y prácticamente es la cuna de la cerveza. Es por eso que acudimos al programa que maneja el IECA conjuntamente con el SES de prestar servicios a las Micro Pequeñas y Medianas Empresas, así como los servicios de capacitación y certificación”.

El empresario irapuatense explicó que el experto alemán, Fey Werner Michael, ingeniero de la industria cervecera, tiene amplios conocimientos en la producción y desarrollo de recetas para diferentes tipos de cerveza, así como el mejoramiento de calidad de la misma. Sus conocimientos y experiencia los ha puesto en marcha en otras partes del mundo, entre ellos, China, Portugal y Angola.

Recordó que con la llegada de Fey Werner, en su empresa se lograron lazos no sólo de conocimientos sino de amistad, al destacar el valor humano de los miembros del SES, pues son personas jubiladas que ofrecen sus conocimientos y servicios sin recibir nada a cambo ni cobrar un solo centavo.

Antes de concluir, Hernández Roque precisó que pedirá al IECA una segunda asesoría del experto alemán con miras a poder instalar un micro cervecería combinada con el servicio de restaurante.

Es conveniente mencionar que el modelo de Certificación de Competencia Laboral que impulsa la Secretaría de  Desarrollo Económico Sustentable permite valorar todos aquellos conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que posee una persona.

A través de este modelo se puede evaluar el nivel de desempeño en un oficio adquirido en la práctica profesional a través de un proceso de evaluación para obtener un certificado expedido por el Gobierno del Estado el que reconoce la acreditación de sus competencias.

• [wzslider]La intención es ofrecer una cobertura completa a las empresas que se están instalando en la entidad

Irapuato, Gto, 13 de febrero.- Con la intención de ofrecer una mejor cobertura y un servicio de calidad a las empresas que se están instalando en la entidad, el Instituto Estatal de Capacitación (IECA) contempla la ampliación de infraestructura y equipamiento en los planteles de Silao, Irapuato, San Miguel de Allende, San José Iturbide y San Francisco del Rincón.

Así lo dio a conocer el director general del IECA, Juan Carlos López Rodríguez, quien precisó que en el caso de Irapuato se demolerá la parte más vieja que tiene el plantel para construir dos niveles de aulas, una sala de juntas, una parte de cocina para poder brindar el servicio de alimentos a las empresas que son aliadas estratégicas del Instituto, así como también se construirá el área de sanitarios.

En el caso del Plantel de Silao se construirá un módulo del núcleo tecnológico que pueda dar servicio a las empresas que se encuentran establecidas en el Puerto Interior, así como la edificación de un módulo de aulas.

López Rodríguez puntualizó que en lo que se refiere al plantel que se encuentra ubicado en el municipio de San Miguel de Allende, el cual ha dejado de ser un sitio puramente turístico para pasar a un polo industrial importante del estado, dado que ya están establecidas empresas norteamericanas importantes y otras austriacas, incluyen la BMW que se encuentra en San Luis Potosí.

Así pues, San Miguel de Allende ha evolucionado en el tema automotriz que demandará capacitación en inyección de plásticos y para lo cual se pretende construir un centro tecnológico para ofrecer especialidades como soldadura, inyección de plásticos, hidráulica, neumática y Centro de Control Numérico (CNC).

De la misma forma en San José Iturbide, que se encuentra cercano a Querétaro también se tiene contemplado incrementar su infraestructura. Para el caso de San Francisco del Rincón se pretende edificar un núcleo tecnológico, dado el crecimiento en empresas importantes que se encuentran cercanas al municipio de León.

De hecho, en León se construirán dos partes importantes para dar servicio a las empresas, una estará en Santa Anna del Conde y otra en Santa Rosa, que conjuntamente con el nuevo plantel León de Alta Tecnología que estará concluido en abril próximo, quedaría reforzada la atención y cobertura en los pueblos del San Francisco del Rincón y León.

El director general del IECA también afirmó que para ofrecer un servicio completo y de calidad, se realizan alianzas con proveedores aliados del Instituto y se trabaja muy de cerca con ellos para crear un equipo bien consolidado.