Pide y Pasa permite solicitar medicamentos de forma rápida y cómoda.

Guanajuato, Gto., 04 de marzo de 2026.– Farmacias ISSEG presenta su nuevo servicio Pide y Pasa, una alternativa que facilita a las y los usuarios solicitar sus medicamentos con anticipación y recogerlos de manera rápida en la farmacia de su elección, evitando filas y optimizando su tiempo.

Con Pide y Pasa, las personas pueden enviar su receta o lista de medicamentos, seleccionar la farmacia ISSEG donde desean recogerlos y programar la hora que más les convenga. El sistema permite reunir los productos, incluso si se encuentran en distintas sucursales, para que el usuario únicamente pase a recoger su pedido sin esperas.

Este servicio se encuentra disponible a través de los distintos canales de atención de Farmacias ISSEG, como el número de WhatsApp 4731219123, la app oficial de Farmacias ISSEG y la página web www.farmaciasisseg.com.mx, facilitando así que más personas puedan solicitar sus medicamentos desde cualquier lugar.

Cómo funciona Pide y Pasa:

1. Solicita el servicio enviando tu receta o lista de medicamentos.
2. Elige la farmacia ISSEG donde deseas recogerlos.
3. Programa la hora que más te convenga.
4. Pasa y recoge tu pedido listo, sin esperar.

Entre los beneficios de este servicio destacan el ahorro de tiempo, evitar recorrer varias sucursales para completar una receta y contar con el pedido preparado en el horario elegido. Además, es especialmente útil para personas que requieren varios medicamentos, adultos mayores, familias que buscan surtir recetas completas y personas con agendas ocupadas.

Asimismo, quienes prefieran la entrega a domicilio pueden solicitar su pedido a través de https://farmaciasisseg.com.mx/ o la APP Farmacias ISSEG y recibir sus medicamentos sin costo extra y en un tiempo menor a 90 minutos, directamente en su hogar.

Las Farmacias ISSEG son operadas por el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato, forman parte de una red consolidada que hoy cuenta con 202 sucursales distribuidas en los 46 municipios del estado de Guanajuato, acercando medicamentos confiables con la Garantía ISSEG y precios que te cuidan, en beneficio de las familias guanajuatenses.

Con este nuevo servicio, Farmacias ISSEG reafirma su compromiso de innovar en la atención y acercar soluciones prácticas que faciliten el acceso a medicamentos en todo el estado.

Más ahorro, mejor atención y medicamentos completos en un solo lugar

Guanajuato, Gto., 06 de febrero de 2026. Con los mejores precios, atención cercana y el compromiso de surtir la receta completa sin que las familias tengan que buscar en distintos lugares, Farmacias ISSEG consolida su estrategia de apoyo a la economía familiar mediante su Plan de Lealtad con la Tarjeta EMS, herramientas que permiten obtener beneficios permanentes, promociones y servicios adicionales por una cuota anual mínima.

Uno de los principales atractivos es la Tarjeta EMS, disponible directamente en sucursales por 29 pesos al año. Además de brindar acceso a promociones exclusivas, incluye servicios de asesoría nutricional, psicológica y orientación médica telefónica, ampliando el acompañamiento integral para las y los usuarios.

Para tramitarla solo tienes que acudir a cualquiera de las 202 Farmacias y proporcionar algunos datos básicos, como nombre, domicilio, fecha de nacimiento y teléfono.

Con esta tarjeta tienes acceso al Plan de Lealtad, mediante el cual las y los clientes pueden acumular compras y recibir piezas gratis o descuentos en productos participantes. Las mecánicas incluyen esquemas como 2+1 gratis, 3+1 gratis, 5+1 gratis y promociones en más de 600 códigos, principalmente medicamentos de uso frecuente o tratamientos crónicos.

Para participar:

1. El cliente adquiere un medicamento o producto incluido en el programa.
2. Presenta su tarjeta.
3. Cada compra se registra y acumula.
4. Al completar el número requerido de compras, recibe una pieza sin costo o el beneficio correspondiente.

Las promociones suelen tener vigencia de hasta un año, dependiendo de cada campaña y se pueden consultar en www.farmaciasisseg.com.mx o en la app Farmacias ISSEG para iOS o Android.

Además, con esta tarjeta puedes acceder a consultas a un costo de 20 pesos en cualquiera de los 42 consultorios anexos, lo que permite acceder a servicios de salud básicos a bajo costo.

Para apoyar a más personas, esta modalidad de lealtad también aplica al presentar las tarjetas Club ISSEG, Migrante y Red Médica, con las que igualmente se pueden acumular compras y obtener los beneficios del programa.

Con campañas permanentes durante todo el año, Farmacias ISSEG refrenda su compromiso de ofrecer precios que te cuidan, servicios cercanos y beneficios reales, para que las familias guanajuatenses encuentren en un solo lugar ahorro, atención y soluciones confiables.

Refuerza su compromiso con el fondo de pensiones.

Guanajuato, Gto., 22 de enero de 2026.– El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) dio este día el banderazo oficial a las Metas 2026 en la ciudad de León, una estrategia institucional orientada a fortalecer la rentabilidad, elevar la atención y el servicio, y avanzar hacia procesos más sencillos y eficientes, con una visión de largo plazo enfocada en la solidez del fondo de pensiones.

Durante el encuentro, la directora general del ISSEG convocó a los equipos administrativos y a las áreas comerciales, de estacionamientos, plazas comerciales y farmacias a trabajar de manera coordinada y con sentido de pertenencia, bajo el lema “Somos Selección ISSEG”, una identidad inspirada en el Mundial de Futbol 2026 como símbolo de trabajo en equipo, disciplina y resultados.

“Este Nuevo Comienzo nos exige compromiso, visión y la determinación de construir algo más grande de lo que ya somos”, señaló, al destacar que las Metas 2026 representan una hoja de ruta clara para consolidar al Instituto y responder con responsabilidad a las y los derechohabientes.

La estrategia presentada prioriza el fortalecimiento del fondo de pensiones mediante una gestión responsable y rentable de los recursos, así como la mejora continua en la atención y el servicio que se brinda a la población asegurada y usuaria. Asimismo, se planteó la necesidad de simplificar procesos y hacerlos más eficientes, sin perder el enfoque humano ni la vocación de servicio público.

Bajo el concepto “Somos Selección ISSEG”, el Instituto busca fortalecer su identidad interna y consolidar una cultura organizacional basada en el trabajo colaborativo, la corresponsabilidad y el orgullo de pertenecer a una institución que se prepara para los retos de los próximos años.

Las Metas 2026 se sustentan en tres ejes estratégicos:

• Más rentabilidad y más ahorro, mediante decisiones financieras responsables que fortalezcan el fondo de pensiones, sustentadas en estrategias de austeridad inteligente, análisis financieros profundos y realistas, así como una planeación rigurosa orientada a la sostenibilidad de largo plazo.
• Más atención y servicio, colocando a las personas al centro de todas las decisiones, con una visión basada en la empatía, la cercanía y la mejora continua. A través de estrategias de capacitación, fortalecimiento de la atención presencial y digital, y una escucha activa, se busca ofrecer un servicio más humano, oportuno y de calidad.
• Procesos más sencillos y eficientes, mediante herramientas digitales como la nueva aplicación móvil, la nueva página web, el fortalecimiento del call center y otras soluciones tecnológicas en desarrollo, para responder con mayor oportunidad y calidad.

Con este banderazo, el ISSEG refrenda su compromiso de seguir construyendo una institución sólida, moderna y preparada para el futuro, alineada a los retos nacionales e internacionales que marcarán el rumbo de este 2026.

Servicios más cerca y trámites más sencillos para las y los asegurados.

Guanajuato, Gto., 15 de enero de 2025. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) fortalece la atención directa a las y los derechohabientes mediante el Módulo Móvil ISSEG, una modalidad itinerante que lleva servicios y trámites del Instituto a centros de trabajo y municipios del estado, eliminando barreras de distancia y tiempo.

Desde agosto de 2025, el Módulo Móvil ha brindado atención a más de 4 mil personas derechohabientes, consolidándose como una estrategia de cercanía que prioriza una atención personalizada, ágil y eficiente, especialmente para quienes viven en zonas alejadas o enfrentan dificultades con los procesos digitales.

A través de esta modalidad se ofrecen servicios como préstamos personales y créditos, asesoría en préstamos con garantía hipotecaria, impresión de credenciales de pensionados, orientación para pago de préstamos, actualización de beneficiarios y asesoría en pensiones, seguros y Credisseg.

A la fecha se han realizado 52 jornadas en 21 municipios del estado, atendiendo más de 4 mil trámites y asesorías, y gestionando un monto superior a 34 millones de pesos en préstamos.

Con el Módulo Móvil, el ISSEG refrenda su compromiso de brindar servicios más accesibles, procesos sencillos y una atención cercana e incluyente para las y los asegurados de Guanajuato.

Para solicitar la asistencia del Módulo Móvil ISSEG, las dependencias interesadas deberán realizar la solicitud a través de su Departamento de Recursos Humanos, al correo dtorresqu@isseg.gob.mx o al teléfono (473) 735 14 00, extensiones 2605, 2601 o 2613.