Guanajuato, Gto., 26 de diciembre de 2023.- “Parte importante de las acciones que se realizan a favor de las y los ciudadanos, son los Programas Sociales Estatales, en los cuales nuestra labor consiste en supervisar que la distribución de estos sea de manera íntegra y transparente”.

Así lo mencionó el Secretario de la Transparencia y Rendición de Cuentas, Arturo Godínez Serrano, al referirse a los apoyos que otorga el Gobierno del Estado.

Por lo que la supervisión de los programas consiste en:

• Análisis del programa, es decir: en que consiste, a quien va dirigido y que se va a entregar.
• Verificar que los servicios que otorga el programa lleguen a quien más lo necesita.
• Se realiza un registro de beneficiarios.
• Revisar la información generada en el registro, es decir, quienes recibieron el apoyo y que es lo que requieren, así como la forma en la que fue distribuido.
• La Contraloría Social comparte información a las dependencias o entidades correspondientes de los apoyos, obtenida en la cédula.
• La dependencia o entidad una vez analizada la información definirá las acciones a seguir.

Para ello, en lo que va del año se han supervisado más de 80 Programas Sociales, en beneficio a 11 mil ciudadanos.

Estos programas se dividen en tres rubros: Infraestructura Social, Transferencia y de Servicios que consisten en:

Programas Sociales de Infraestructura Social:

• Realizar obras y acciones para servicios básicos como agua, drenaje y energía eléctrica.
• Acceso a servicios de beneficiario colectivo y desarrollo comunitario.
• Calidad en espacios en la vivienda, públicos y esparcimiento.

Programas Sociales de Transferencia:

• Mejorar la condición de los hogares.
• Atención a las y los ciudadanos con carencias sociales.
• Mejorar el ingreso autónomo de las personas.
• Apoyos económicos y de capacitación.

Programas Sociales de Servicios:

• Integración Social.
• Capacitación para el trabajo.
• Formación educativa, artística, cultural y deportiva.
• Ofrecer espacios equipados para el desarrollo de la ciudadanía.

Finalmente, el Contralor del Estado, hizo énfasis en la encomienda del Gobernador, Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, sobre la importancia de la supervisión en la entrega.

“En Guanajuato, el beneficio no es para unos cuantos, es para todas y todos, por lo que en el gobierno del estado es importante otorgar apoyos a quienes más lo necesitan, debemos brindar a la ciudadanía herramientas que beneficien a su desarrollo, que cuenten con lo necesario en sus comunidades y sobre todo que tengan una mejor calidad de vida”.

Guanajuato, Gto., 22 de diciembre de 2023.- Para el Gobierno del Estado de Guanajuato es importante contar con la participación de las y los ciudadanos en la vigilancia, seguimiento y evaluación de las obras públicas que se realizan en su beneficio. Por lo que la Dirección de Participación Ciudadana y Contraloría Social de la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas, puso en marcha el proyecto Contraloría Social en la Obra Pública.

Dicho programa se enfoca en que los ciudadanos llevan a cabo tareas de vigilancia, seguimiento y evaluación relacionado con las obras y acciones que realiza Gobierno del Estado; asegurándose que se realicen en tiempo y forma.

Así mismo el Secretario de la Transparencia, Arturo Godínez Serrano, mencionó que este programa es importante en la vigilancia de las obras de Gobierno del Estado.

“Los integrantes generan reportes que contienen las acciones que se realizan en los municipios, con ello podemos verificar o supervisar el avance de las obras y dar aviso a las autoridades competentes de lo que hay que corregir o bien dar seguimiento a fin que al concluir la obra esta cumpla con el objetivo principal”.

Conformado un total de 720, comités de Contraloría Social en la Obra Pública es decir incorporamos a más de 4 mil ciudadanos al programa del recurso estatal destinado para obras y proyectos; cuyas actividades consisten en:

• Verificar el cumplimiento de las actividades de la operación y promoción de la Contraloría Social en los programas sociales.
• Medición de la satisfacción ciudadana de la obra pública.
• Sesiones a los comités por parte del personal de la Dirección General de Participación Ciudadana y Contraloría Social en representación del titular de la Subsecretaría de Apertura Social y Desarrollo de la Gestión Pública.
• Incorporación de personas en materia de participación ciudadana en la obra pública.

Nuestra actividad en los comités de Contraloría Social en la Obra Pública consiste en capacitaciones y asesorías a fin de brindar herramientas a los ciudadanos para la vigilancia de las obras que se realizan en el Estado mediante:

• Revisar y actualizar la herramienta mediante la cual se involucre a los guanajuatenses en acciones de contraloría social, con un enfoque de mejora.
• Diseño de la estrategia de difusión de los mecanismos de participación ciudadana para la vigilancia del quehacer gubernamental.
• Incorporación de personas en proyectos de Contraloría Social.
• Capacitación a los Guanajuatenses.

Finalmente, el contralor del estado, hizo énfasis en la encomienda del Gobernador, Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, sobre involucrar a la ciudadanía en las acciones de gobierno.

“Para que Guanajuato siga siendo la Grandeza de México, se requiere que las y los servidores públicos y la ciudadanía tengan un papel importante en el desarrollo de los proyectos y obras que se ejecutan, por lo que es importante que trabajemos juntos para que todo lo que se realice en nuestro estado sea para beneficio de todas y todos”.

Guanajuato, Gto., 15 de diciembre de 2023.- “En la Secretaría de la Transparencia y Rendición de
Cuentas, contamos con el Programa MAS – Mejor Atención y Servicio, que forma parte de la estrategia de Gobierno del Estado, al mejorar la calidad de los trámites y servicios que los Centros
de Atención Estatales y Municipales brindan a los ciudadanos”.

Así lo mencionó el Secretario de la Transparencia y Rendición de Cuentas, Arturo Godínez Serrano, quién, reiteró que el Programa MAS, desde hace 23 años continua con el objetivo de disminuir los tiempos de respuesta.

En este año se incorporaron al modelo de gestión de mejora del servicio al ciudadano, 80 centros de atención de 20 municipios y 217 de 19 Dependencias y Entidades Estatales, con lo que actualmente se cuenta con 295 centros de atención.

Así mismo el Programa MAS – Mejor Atención y Servicio y el Modelo SIGUE GTO benefician a los incorporados en:

Programa MAS – Mejor Atención y Servicio.

• Capacitaciones impartidas a servidores públicos en materia de mejor atención y servicio al ciudadano.
• Asesorías y acompañamiento en materia de mejora en la atención y servicio.
• Intercambio de información sobre buenas prácticas en materia de atención y servicio.
• Medición de la satisfacción ciudadana respecto del servicio recibido en los centros de atención incorporados al programa.
• Capacitación en materia de desarrollo de la gestión pública y en mejor atención y servicio al ciudadano.
• Índice de satisfacción ciudadana del Programa MAS.

Parte importante de este Programa es la modernización que deriva en mejorar la prestación de servicios por lo que se integra el Modelo SIGUE GTO, que conlleva la Evaluación del Clima Laboral y Organizacional, que permite identificar acciones de mejora que implementan las instituciones, en las que se identifican las prácticas más exitosas que contribuyen al desarrollo organizacional, consiste en:

Modelo SIGUE GTO:

• Evaluación de Mejora continua mediante técnicas de calidad.
• Identificación de prácticas exitosas en materia de mejora de clima laboral.
• Evaluación de Clima laboral a entidades de la administración pública municipal.
• Evaluación de clima laboral en dependencias, entidades y unidades de apoyo de la administración pública estatal.
• Capacitaciones y asesorías a servidores públicos en materia de desarrollo de la gestión pública.

Del mismo modo el contralor del estado, hizo énfasis en la encomienda del Gobernador Diego Sinhue Rodríguez Vallejo.

“Como lo ha mencionado nuestro gobernador Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, las y los guanajuatenses son nuestros ojos en cada dependencia o entidad, la manera en la que perciben la atención que reciben nos ayuda, para identificar las áreas donde se requiere una mayor asesoría; por lo tanto, para que nuestro estado este siempre a la vanguardia, es primordial contar con servidoras y servidores públicos capacitados”.

El Gobierno del Estado de Guanajuato fue uno de los tres gobiernos estatales de México en ser invitado por el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, ACNUR, para realizar un diagnóstico y un plan de mejora que permita la protección de los derechos humanos de las personas refugiadas, el cual fue presentado por la titular de la Secretaría del Migrante y Enlace Internacional, Susana Guerra Vallejo, en el Foro Mundial del Refugiado 2023, en Ginebra, Suiza.

En su participación, la Secretaria destacó que si bien Guanajuato no se encuentra en frontera, su ubicación geográfica y desarrollo económico, lo han condicionado al tránsito y acogida temporal de los éxodos migratorios.

Bajo esta tesitura, Susana Vallejo informó que desde el 2020 y con el trabajo transversal que realiza la ACNUR con Gobierno del Estado, se ha logrado la atención de más de 4,000 personas hasta la fecha, donde aproximadamente el 30% son niñas, niños y adolescentes.

Aunado a esto, se ha trabajado en la integración local de personas refugiadas en diferentes sectores, llegando a brindar atención en colaboración con la ACNUR a 634 personas refugiadas o solicitantes de protección complementaria en lo que va del año 2023.

A través de la Secretaría de Educación se brinda asesoría y canalización para la inscripción de educación básica, así como la revalidación de grado o nivel educativo, garantizando así el derecho universal a la educación.

Al ser la quinta economía del país, y al contar con uno de los clúster automotrices más importantes del continente, en Guanajuato se han generado estrategias de inclusión laboral con empresas ubicadas en el corredor industrial de la entidad.

Así mismo, en atención a los estándares internacionales, en Guanajuato se trabaja de manera transversal para atender a las personas refugiadas en el ámbito de la asistencia humanitaria, los ejemplos son:

• La colaboración del Instituto Guanajuatense para las Personas con Discapacidad con instancias internacionales para promover y facilitar la integración social de personas refugiadas con discapacidad, así como la obtención de prótesis y la capacitación del uso de estas;
• La atención integral especializada para mujeres refugiadas y sus hijas e hijos en situación de violencia del Instituto para las Mujeres Guanajuatenses, además del acompañamiento multidisciplinario y el refugio temporal sin importar su situación migratoria;
• A través de los Sistemas para el Desarrollo Integral de la Familia, tanto Estatal como municipales, se desarrollan acciones humanitarias, capacitación, sensibilización, así como el apoyo de equipos multidisciplinarios para brindar asesorías psicológicas, legales y administrativas necesarias; y,
• Del mismo modo, a través de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, se busca salvaguardar todos y cada uno de los derechos de las NNA en condición de refugio, a través de la atención multidisciplinaria.

La participación de Guanajuato en el Foro Mundial del Refugiado 2023, permite estrechar lazos de cooperación a nivel internacional para seguir garantizando los derechos de las personas refugiadas y solicitantes de protección complementaria.

Guanajuato, Guanajuato, 11 de diciembre de 2023
Con la finalidad de reconocer a gente que ha contribuido con su legado para que Guanajuato tenga una reconocida identidad, se inauguró Entre el silencio y el diálogo; una semblanza biográfica e ilustrativa de destacadas personalidades guanajuatenses que nos han heredado su labor y esfuerzo en la política, las artes y otras disciplinas. Basada en los documentos que resguardamos en el Archivo Histórico, te esperamos en su edificio sede para que conozcas datos y fotografías que conforman esta muestra, abierta para todo público del 11 de diciembre de 2023 al 12 de abril de 2024, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 h.