El servicio facilita trámites de manera ágil y accesible

Guanajuato, Gto., 26 de febrero de 2025.– El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) continúa avanzando en su proceso de modernización y diversificación de canales de atención, al poner a disposición de las personas derechohabientes nuevas líneas oficiales de WhatsApp. Con esta acción, el Instituto da un paso firme hacia un modelo de atención más tecnológico, digital y cercano, que facilita la realización de trámites, la asesoría personalizada y el seguimiento a servicios relacionados con pensiones, seguros, créditos, préstamos y cobranza.

A través de estas líneas exclusivas de atención vía mensajes de WhatsApp, las personas podrán comunicarse directamente con personal especializado en cada área, lo que permite brindar una atención más rápida, eficiente y oportuna. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 15:30 horas.

Líneas oficiales de atención:

Préstamos con Garantía Hipotecaria: 473 100 2516

Préstamos Personales y Créditos: 473 100 0387

Referencias de Pago (Cobranza): 473 172 6152

Incumplimiento o retraso en préstamos y créditos (Cobranza): 473 100 1439

Seguros y Pensiones: 473 100 4655, 473 100 2540 o 473 180 3185

A través de estos canales se pueden realizar diversos trámites y consultas, como obtener información sobre sus préstamos y créditos, incluyendo montos, meses y procesos; solicitar referencias de pago; así como conocer el monto pendiente, las opciones de pago y las alternativas para la regularización. También es posible solicitar comprobantes de pago de pensión, recibir atención general sobre el pago de pensiones y realizar la acreditación de supervivencia en los meses de enero y julio.

Con estas acciones, el ISSEG consolida un rumbo hacia la innovación tecnológica y la digitalización de sus servicios, fortaleciendo la seguridad social de las y los trabajadores del estado y brindando una atención más moderna, eficiente y cercana a quienes hoy disfrutan de su pensión.

• Partearán unidades médicas de salud entre ellos más de 16 hospitales generales y 19 comunitarios.

   Guanajuato, Guanajuato; 25 de febrero de 2026.- La Secretaría de Salud y la Procuradora de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato firmaron un acuerdo para la creación de entornos laborales seguros en todas las unidades médicas, entre ellas 16 hospitales generales y 19 comunitarios.

    Esta es una iniciativa institucional orientada a fortalecer la igualdad laboral, la prevención de riesgos psicosociales y la cultura de cero tolerancia a la violencia.

   Además, el Secretario de Salud Gabriel Cortés Alcalá recibió a nombre de la familia ISAPEG el Certificado de Registro por el cumplimiento con los requisitos de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCF1-2015

     Durante el evento se dieron a conocer los componentes de la estrategia, así como el papel clave de las y los titulares de unidades médicas y administrativas en su implementación, consolidando un modelo de corresponsabilidad y gobernanza compartida.

    “Es una estrategia integral que une prevención, atención, formación directiva y transformación, es responsabilidad institucional”, reiteró el secretario de salud.

 Para fortalecer la atención, la prevención de riesgos psicosociales y la cultura de cero tolerancia a la violencia. Además, para lograr el distintivo ALVA y construir espacios libres de violencia sustentados en sensibilización y capacitación.

    Destacó el papel clave de las y los titulares de unidades médicas y administrativas en su implementación, consolidando un modelo de corresponsabilidad y gobernanza compartida.

    Participaron en este arranque los titulares de las unidades médicas y administrativas, integrantes del Comité para Prevenir y Atender la Violencia Laboral, el Acoso y el Hostigamiento Sexual

     En su mensaje Karla Gabriela Alcaraz Olvera, Procuradora de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato dijo que cada trabajador en cada unidad médica debe saber a dónde acudir.

   Se impartirán cursos bajo un proceso que busca activar sensibilización de correlación y responsabilidad y se complementarán con evaluaciones focalizadas.

    Se realizarán jornadas informativas a fin de llevar a cabo entrega de material con información sobre la violencia que viven niñas, adolescentes y mujeres e instituciones que ofrecen apoyo.

   Y se dará atención de acciones a seguir sobre posibles casos de violencia para crecer la capacidad de respuesta institucional y obtener el distintivo ALVA.

     En esta presentación estuvieron Alma de la Luz Morales Romero, Coordinadora General de Administración y Finanzas, José Felipe Carranco Escalona, Coordinador General de Salud Pública.

    José Martín Cano Martínez, Secretario General del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Secretaría de Salud, Sección 37 y Ma. De Jesús Torres Ramírez, Secretaria General del Sindicato Nacional de trabajadores de la Secretaría de Salud, Sección 46.

·        Brinda tratamiento integral a 22 pacientes.

   Guanajuato, Guanajuato; 25 de febrero de 2026.- Con motivo del Día Nacional y Mundial de las Enfermedades Raras este 28 de febrero, la Secretaría de Salud cuenta con 5 hospitales capacitados para el tratamiento de enfermedades lisosomales.

    El secretario de salud, Gabriel Cortés Alcalá informó que las unidades son los hospitales generales del municipio de San Luis de la Paz, Celaya, San Miguel Allende, Acámbaro y Hospital de Especialidades Pediátrico de León.

   Adicionalmente el Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío, (Hospital Federal), también cuenta con atenciones de estas enfermedades.

   En los 5 hospitales del Gobierno de la Gente hasta el día último de diciembre del 2025, se atendían 22 pacientes con diversos tipos de enfermedad lisosomal, siendo más frecuentes las mucopolisacaridosis. 

    De estos pacientes 11 son del Estado de Guanajuato, 1 del Estado de San Luis Potosí y 10 del Estado de Michoacán.

     Por otra parte, en el Hospital de Especialidades Pediátrico León, existen 17 pacientes con diagnósticos y tratamientos de algunas enfermedades raras entre ellas lisosomales.

    Se trata de 3 pacientes con adrenoleucodistrofia ligada al cromosoma X (XLD), un paciente con neurofibromatosis tipo 1 (NF1), uno más con angioedema hereditario (AEH), 6 pacientes con fibrosis quística (FQ) y 6 pacientes con enfermedades lisosomales (ya contabilizados dentro de los 22 del ISAPEG)

  Cortés Alcalá agregó que los tratamientos otorgados son multidisciplinarios y atienden a las necesidades de cada etapa de la enfermedad.

  En la mayoría de los casos, un diagnóstico y tratamiento temprano, evita complicaciones que afectan la calidad de vida o incluso que provocan la muerte temprana.

   Todos los pacientes son importantes y todos tienen derecho a llevar una vida digna y respetuosa, por lo que es crucial cuidar nuestra salud. 

    Se recomienda acudir de manera regular a las citas médicas y recibir asesorías, que permitan, tomar decisiones informadas, concientizadas y responsables, así como adoptar conductas saludables que nos ayuden a prevenir enfermedades o a estar preparados para minimizar riesgos y complicaciones a la salud.

 Cabe mencionar que el 28 de febrero se celebra el día nacional y mundial de enfermedades raras 2026, cuya imagen es distintiva por sus manos de colores, representando la diversidad de enfermedades poco frecuentes existentes en el mundo.

   Las enfermedades raras se denominan así por ser poco frecuentes, es decir se presentan en la población en 1 a 5 de cada 10, 000 habitantes, aunque de forma particular cada una de ellas presenta su propia incidencia que varía incluso en los diversos territorios, por lo que en una determinada población puede ser rara alguna enfermedad que para otra población no lo es.

   Pueden ser genéticas, infecciosas o autoinmunes y de muchas de ellas se desconocen las causas.

   Algunas enfermedades raras, se pueden manifestar desde el nacimiento o la infancia, pero otras en la adolescencia o adultez como en enfermedad de fabry, enfermedad de Huntington, enfermedad de Crohn.

    No hay cura para la mayoría de las enfermedades raras, pero con tratamientos sintomáticos y cuidados médicos generales, puede mejorar significativamente la calidad de vida de los pacientes.

• UPG agradece el apoyo de la PAOT para realizar acciones a favor de un mejor ambiente
• PAOT aportará personal especializado para supervisar trabajos de UPG

Salamanca, Gto a 25 de febrero de 2026.- El Gobierno de la Gente por medio de la Procuraduría Ambiental y de Ordenamiento Territorial (PAOT) realizó un acercamiento con la Universidad Politécnica de Guanajuato (UPG) para sumarlos al programa de Buenas Prácticas Ambientales.

En representación de Karina Padilla, procuradora ambiental, Claudia Ceballos Ledesma directora de participación y corresponsabilidad social de la PAOT y Manuel Sánchez de Buenas Prácticas ambientales, explicaron las bondades que trae pertenecer a este programa.

La directora explicó que las Buenas Prácticas ambientales no solo traen beneficio a la Universidad si no también a los hogares de todos los participantes como lo son directivos, administrativos y por supuesto alumnos.

Se dio a conocer que se pueden obtener ahorros en agua, energía además de generar espacios verdes y el uso responsable de materias e insumos.

La PAOT otorga acompañamiento con personal especializado de la dependencia gubernamental durante los diez meses que dura aproximadamente el proceso para que puedan obtener su Distintivo Buenas Prácticas Ambientales.

Por su parte la encargada de despacho de rectoría de UPG, Mayra Cecilia Padilla Mosqueda, mencionó que “es buena estrategia, para nosotros es interesante. Son acciones que se realizan en beneficio de todos”.

Resaltó que es un trabajo para y por la Universidad luego de aceptar unirse al programa de Buenas Prácticas Ambientales, mencionando que se analizará el rubro por el cual se iniciará con el proceso.

Catalina González, catedrática de la universidad, compartió que “la UPG tiene la infraestructura y trabajo en equipo para logar el distintivo”.

Destacaron que la Universidad Politécnica de Guanajuato cuenta con una matrícula superior a los dos mil alumnos en todas las carreras y maestrías de su sistema cuatrimestral.

Finalmente se indicó el procedimiento para formalizar la adhesión al programa además de los pasos a seguir y obtener el Distintivo de Buenas Prácticas Ambientales de la PAOT.

En la reunión además del personal de la Procuraduría Ambiental y de Ordenamiento Territorial, estuvieron presentes: Mayra Cecilia Padilla Mosqueda, Encargada de rectoría UPG, Daniel Torres Chona, Secretario Administrativo acompañados de los catedráticos Catalina González, Arturo Salinas y Guillermo Arzate quienes serán los que darán seguimiento al proceso.

• CercanIA es un encuentro para impulsar un Guanajuato Digital

Irapuato, Gto., a 20 de febrero de 2026. – Con 7500 registros de asistentes se realizó CercanIA: Inteligencia Artificial para la Gente. El encuentro forma parte de la estrategia Guanajuato Digital, que busca aprovechar las tecnologías para mejorar la vida de las y los guanajuatenses.

Guanajuato Digital es una política pública orientada a integrar la tecnología en los trámites y servicios, bajo la premisa de más ciudadanía y menos ventanillas. Este encuentro asistieron estudiantes, comerciantes, funcionarios públicos, emprendedores, empresarios, entre otros, deseosos de conocer las aplicaciones que puede tener la inteligencia artificial..

Este marco fue el lanzamiento de la Agenda para la Transformación Digital de Guanajuato y la Hoja de Ruta de Inteligencia Artificial Ética que guían la transformación digital de la entidad. Este último documento elaborado por Unesco y con el que Guanajuato se distinguió por ser el primer estado en contar con este instrumento en el país.

El protocolo inaugural fue encabezado por el Secretario de Gobierno, Jorge Daniel Jiménez Lona, en representación de la Gobernadora de la Gente Libia Dennise García Muñoz Ledo. Durante su intervención, Jiménez Lona comentó que que la tecnología es una herramienta para mejorar la atención ciudadana y reducir brechas de acceso.

En el evento participaron representantes de organismos internacionales y empresas globales, entre ellos Andrés Morales, representante de la UNESCO en México; Salma Jalife Villalón, Presidenta de Centro México Digital; y Thalía Ramos Chávez, de Microsoft México,También estuvieron presentes la alcaldesa de Irapuato, Lorena Alfaro García; el Director del Instituto de Innovación, Juan Antonio Reus Montaño; la Rectora de la Universidad de Guanajuato, Claudia Susana Gómez López, y José Narro Robles, ex rector de la UNAM, además de representantes de Canva, IBM, Meta, Google y NTT Data.

Como parte de la estrategia, se formalizó una alianza con Microsoft para que 100 mil guanajuatenses reciban formación en Inteligencia Artificial. En cuanto a la profesionalización del sector público, se reportó que 8,236 servidores públicos ya completaron su formación en la materia. En el ámbito educativo, la estrategia ha alcanzado a 3,753 estudiantes y docentes mediante el uso de plataformas digitales.

Andrés Morales, de la UNESCO, destacó que Guanajuato es un caso de estudio en el informe sobre experiencias subnacionales en la implementación de la Recomendación sobre la Ética de la IA, lo que posiciona al estado como un referente en gobernanza tecnológica.

La inclusión fue un pilar central del mensaje inaugural. Se resaltó la creación de comunidades fortalecidas de 1,500 mujeres en IA y el desarrollo de puentes de inclusión para personas con discapacidad visual, demostrando que en el Gobierno de la Gente la tecnología es de todas y todos. “Fuimos más allá de la técnica; llevamos la IA a nuestras mujeres, estudiantes y adultos mayores para reducir brechas y fortalecer el talento local”, se mencionó durante el evento.

Con el respaldo de 37 aliados estratégicos, entre ellos gigantes tecnológicos como Microsoft, Google, IBM, Meta, Amazon, NTT Data y Canva.

Los asistentes a CercanIA, vivieron la experiencia de poder escuchar 7 conferencias magistrales con expertos en innovación y tecnología, opinar en 5 paneles especializados en Inteligencia Artificial, tomar 30 talleres y microtalleres prácticos enfocados en el uso de IA, dirigidos a emprendedores, negocios, familias, estudiantes y personas adultas mayores, vivir 12 experiencias formativas en IA, visitar 5 stands de gigantes tecnológicos y 20 stands de emprendimientos de Inteligencia Artificial.

Guanajuato, Gto.- a 19 de febrero del 2026.- La secretaria de la Honestidad, Arcelia González González, realizó una gira de trabajo por el sur del estado para supervisar y reforzar el trabajo de los Comités de Contraloría Social en en la Obra Pública (Cocosop) en la vigilancia de distintos proyectos.

El recorrido inició en la comunidad de Buena Vista, en el municipio de Tarandacuao, donde se lleva a cabo la rehabilitación del sistema de agua entubada, obra que inició el 20 de octubre del año pasado.

El 09 de noviembre se conformó el correspondiente Comité de Contraloría Social en Obra Pública, instancia que coadyuva a la Secretaría de la Honestidad en la supervisión y vigilancia para que el proyecto cumpla con las características y calidad necesarias.

En su mensaje, la titular de la Secretaría, Arcelia González González, resaltó la importancia de que la ciudadanía participe y se involucre en la revisión del uso de los recursos públicos, pues uno de los mandatos del Decálogo de la Gente, impulsado por la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, es nunca olvidar por quiénes estamos aquí.

“Una de las primeras exigencias de la ciudadanía es que no haya corrupción, y para eso hay que involucrar a la sociedad civil con nosotros, a que trabaje y vigile. Nosotros hacemos auditorías, trabajamos de la mano de las contralorías municipales, haciendo equipo y nuestra primer labor y fundamental es prevenirla, por eso estamos observando a diario que el presupuesto se gaste como debe de ser y que sirva para lo que debe de servir, y dar cuentas a la ciudadanía”, dijo.

En tanto, el delegado de la comunidad de Buena Vista, Eduardo Maravilla González, reconoció que al inicio de la obra la mayoría de los habitantes no le prestaba atención, pero conforme vieron su avance, se involucraron más, por lo que hizo un llamado a que se mantengan involucrados en el uso y destino del dinero público.

“Ahora sí que el llamado es que se involucren más a los trabajos, en los proyectos que vienen para aquí para el rancho porque somos pocas las personas que estamos en esto, pero si se puede acercar más gente, mejor”, dijo.

Posteriormente, en el municipio de Acámbaro, se visitó el Parque Público de la colonia 22 de marzo, cuya construcción, iniciada el 24 de noviembre del año pasado, es observada también por un Cocosop integrado por cuatro mujeres, vecinas de la zona. Una de ellas es Patricia González, quien comentó que participó en el Cocosop porque quería revisar directamente cómo evolucionaba el proyecto.

En ambas obras públicas se ejercieron 8.1 millones de pesos, tanto del Gobierno de la Gente como de las respectivas administraciones municipales.