ISSEG DIGITAL: TRÁMITES RÁPIDOS, SEGUROS Y EN LÍNEA

• Ahora puedes solicitar préstamos y acreditar tu supervivencia en línea.

Guanajuato, Gto. 25 de septiembre de 2025. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) fortalece su modernización con la digitalización de procesos clave, como la solicitud de préstamos en línea y la acreditación de supervivencia digital, lo que permitirá reducir tiempos y acortar pasos en beneficio de sus asegurados.

Como parte de esta estrategia, el ISSEG habilitó la solicitud de préstamos personales y créditos complementarios renovables completamente en línea para las y los trabajadores del estado que cuenten con firma electrónica certificada de la Secretaría de Finanzas del Estado. Este nuevo servicio, accesible desde la plataforma oficial isseg.gob.mx, permite adjuntar documentos y firmar digitalmente el trámite con total seguridad, eliminando la necesidad de acudir a oficinas o imprimir formatos. Con ello, el ISSEG amplía las opciones para sus derechohabientes, ofreciendo tasas más bajas que las del sistema bancario tradicional y contribuyendo al fortalecimiento del fondo de pensiones para jubilados.

Asimismo, el Instituto digitalizó el proceso de acreditación de supervivencia en línea, trámite mediante el cual las personas pensionadas o beneficiarias de pensión constatan que se encuentran vivas, requisito indispensable que debe realizarse en enero y julio de cada año. Esta acreditación puede hacerse de manera presencial en cualquier farmacia ISSEG u oficinas centrales, registrando la huella en los lectores del Instituto, y ahora desde el portal servicios.isseg.gob.mx. Con este mecanismo se evita la suspensión de la pensión y se actualizan los datos de contacto de forma rápida, sencilla y segura. El trámite no toma más de cinco minutos y, para quienes no puedan salir de casa o se encuentren de viaje.

En el área comercial, los siete estacionamientos del ISSEG —cinco en Guanajuato capital, uno en León y otro en Irapuato— también se actualizan a la era digital mediante la aplicación Parco, que permite pagar desde el dispositivo móvil sin necesidad de usar efectivo. Además, desde la página estacionamientos.isseg.gob.mx puedes consultar la disponibilidad de espacios antes de llegar, lo que ahorra tiempo y brinda mayor comodidad a los usuarios.

Con estas acciones, el ISSEG avanza en su proceso de transformación digital, reafirmando el compromiso de facilitar la atención, hacer más eficientes sus procesos y responder a las necesidades actuales de sus asegurados y del público en general.