sistemas de agua
Continúan actividades de sistemas de agua de Guanajuato en Colombia
Cartagena, Colombia, Gto. 06 julio del 2022.- Como parte de las actividades para conocer la experiencia de Aguas de Cartagena en aspectos técnicos y comerciales, personal y directivos de 9 organismos operadores de agua coordinados por la Comisión Estatal del Agua de Guanajuato conocieron los sistemas de análisis de consumos y facturación, así como los principales aspectos para el almacenamiento y distribución de agua a 1 millón 100 mil habitantes.
Su política en este tema es “Garantizar la confiabilidad de la información de los registros de consumo”, así como otras actividades facturables relacionadas con los servicios de distribución de agua y recolección hacia el alcantarillado, con la finalidad de tener la certeza acorde con el consumo real del usuario y determinar los costos por el servicio.
Para consolidar el área comercial se llevan a cabo procesos para el análisis de lecturas, facturación y uso de software, con la finalidad de dar la mayor certeza de cobro justo y acorde con el consumo real del usuario.
La cobertura de micromedición en Cartagena es de 99.99 por ciento, y se cuenta con un proceso puntual de vigilancia y control para el rendimiento de equipos de medición, para contar con equipos con funcionamiento óptimo y recuperación paulatina de caudales perdidos por fugas.
Además tiene una atención eficiencia hacia el usuario abriendo diversos canales de atención, como página web, APP móvil, Call center, correo electrónico, autogestión, así como diversas sucursales de pago y atención en diversos puntos de la ciudad.
También pudieron conocer los procesos tecnológicos que utilizan para poder almacenar, potabilizar y distribuir agua potable en la ciudad, para mejorar la calidad de vida y aportar al desarrollo sostenible de esta región colombiana.
El día de mañana continua este intercambio de experiencias en la ciudad de Medellín, donde visitarán Empresas Públicas de Medellín EPM, una empresa industrial y comercial multilatina prestadora de servicios públicos como agua, luz y gas natural, la más grande de Colombia en este sector y propiedad del municipio de Medellín.
Los municipios que participan en este intercambio de conocimiento son: Celaya, Cortazar, Dolores Hidalgo, Guanajuato, Irapuato, León, Purísima del Rincón, San Francisco del Rincón y San José Iturbide.
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y CULTURA DEL AGUA
COMISIÓN ESTATAL DEL AGUA
GOBIERNO DEL ESTADO DE GUANAJUATO
Realizan Primer Encuentro Municipal de Comités Rurales de Agua
- Realizan Primer Encuentro Municipal de Comités Rurales de Agua
- Comparten experiencias en operación de sistemas de agua rurales
Dolores Hidalgo, Gto. 14 de Junio de 2019.- En gira de trabajo en el municipio de Dolores Hidalgo, la Directora General de la Comisión Estatal del Agua Ing. Angélica Casillas Martínez y el Presidente Municipal Miguel Ángel Rayas Ortiz encabezaron el Primer Encuentro Municipal de Comités Rurales de Agua.
En este encuentro se compartieron experiencias de los comités de agua en sus comunidades y se continúo con la capacitación en gestión social, cultura del agua, saneamiento, así como en la elaboración de reglas de operación que permitan el funcionamiento del propio comité como ente regulador para la dotación de agua y operación de sistemas de drenaje y saneamiento.
La funcionaria Estatal en su participación destacó que como parte de las acciones que la Comisión Estatal del Agua implementa para impulsar a los comités se encuentra su consolidación de manera permanente, misma que requiere de la suma de esfuerzos entre el Gobierno y la sociedad civil, con el firme compromiso de sostener y mejorar los servicios en beneficio del ciudadano.
Añadió que a través de las capacitaciones que continuamente se realizan, se impulsa que se tengan sistemas de agua rurales eficientes y autosuficientes, contando con obras hidráulicas en buen estado que permitan cumplir con su funcionalidad para garantizar a los habitantes el abastecimiento del vital líquido para el desarrollo de sus actividades cotidianas.
“Es muy importante para mí, participar en este tipo de eventos que permitan seguir avanzando en la capacitación de temas que afrontamos diariamente en los comités y que desde aquí podemos llevar soluciones a las problemáticas que se nos presenten”, apunto la titular de la CEAG.
Recordó que en el último año se realizó la integración de 102 comités rurales de agua y saneamiento, así como la conformación de 135 comités de contraloría social, los cuales dan seguimiento, administran y operan las obras hidráulicas que se construyeron en 158 comunidades del Estado.
Cabe destacar que en la Comisión Estatal del Agua se cuenta con un componente llamado “Atención Social” para dar apoyo a los comités rurales de agua en los sitios donde se implementan nuevas obras hidráulicas o en su caso de acuerdo a las solicitudes de apoyo por parte de los municipios.
Participaron en el Encuentro 500 habitantes que integran los Comités de Agua Potable de localidades de Dolores Hidalgo.
#CuidaElAgua
Presentan alternativas para ahorro de energía eléctrica en sistemas de agua
- Presentan alternativas para ahorro de energía eléctrica en sistemas de agua
- Buscan mejorar eficiencia en operación de sistemas de agua de Guanajuato
Guanajuato, Gto.- Como parte de las estrategias para mejorar la operación de los sistemas de agua de Guanajuato, la Comisión Estatal del Agua realizó la segunda reunión sectorial de organismos operadores de agua, donde se expusieron proyectos y nuevas alternativas para el ahorro de energía eléctrica en la operación de los sistemas de agua, drenaje y saneamiento.
Dicha reunión se lleva a cabo de manera trimestral y genera el acercamiento directo de los organismos de agua municipales con la Comisión Estatal del Agua; en esta se exponen proyectos exitosos, se comparten experiencias y se capacita a directivos y personal de sistemas de agua, para ofrecer un mejor servicio al usuario.
En esta reunión el tema central se basó en la disminución de los consumos de energía eléctrica para la operación de los sistemas de agua, un factor preponderante que no sólo retribuye en operación, sino directamente en las finanzas de los organismos municipales.
Cabe señalar que los temas que se expusieron fueron: Energías alternativas para el sector Hidráulico por parte del Instituto de Ecología; Energía Solar – Fotovoltaica en el sector hídrico a cargo de Gerencia de Estudios y Proyectos de Agua Potable y Redes de Alcantarillado de la CONAGUA; así como la presentación del Programa AquaRating, un sistema de evaluación para la mejora continua de los prestadores de los servicios urbanos de agua y saneamiento por parte del Ing. Ricardo Sandoval Minero, consultor del Banco Interamericano de Desarrollo; entre otros.
Por su parte el Director Fortalecimiento a Organismos Operadores de la CEA Joel Alférez, en representación de la Directora General de la CEA Ma. Concepción Gutiérrez, agradeció la respuesta de parte de personal y directivos de los organismos operadores de agua al llamado de la CEA, para sumarse y participar en la reunión, para compartir conocimientos, experiencias y proyectos exitosos, en busca de la mejora continua en la prestación de los servicios de agua, drenaje y saneamiento.
Por último el directivo estatal destacó que GUANAJUATO CUMPLE EN MATERIA DE AGUA, porque existe un rumbo claro en cuanto a la gestión del recurso, y es claro la base estratégica de fortalecer a los organismos de agua, con proyectos de ahorro e infraestructura de calidad que permita mejorar los servicios.
En entrevista por separado el Director de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Irapuato JAPAMI Humberto Rosiles, dijo lo siguiente: “Conocer los esfuerzos de la CEA para capacitar e innovar en temas de interés para los organismos que permitan mejorar los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, con la implementación de nuevas tecnologías y también compartiendo puntos de vista y problemáticas de otros compañeros del sector para afrontar de manera adecuado cuando se presenten en el propio”.
De la misma manera el Ing. J Jesús Esquípulas Pérez López Director del Organismo de Agua de Moroleón, resaltó: “Desde hace 14 años que estoy al frente del Organismo Operador de Agua de Moroleón, hemos dado seguimiento, recuerdo que se hacía cada dos meses, y siempre han sido con buena coordinación para mitigar las controversias que tenemos al interior de los organismos de agua y también en la cuestión de ejecución de obra; es algo muy importante mantener la comunicación directa a través de las reuniones con el Gobierno del Estado de Guanajuato”.
En esta segunda reunión de organismos operadores de agua de Guanajuato, participaron 53 personas, Directivos y operadores de sistemas de agua de 26 municipios del estado.
Guanajuato Cumple en materia de Agua
¡Y Vamos por Más!
Dirección de Comunicación y Cultura del Agua
Comisión Estatal del Agua
Gobierno del Estado de Guanajuato
- Se anexa liga con material audiovisual https://www.sendspace.com/file/w0aeoh