CECAMED
CECAMED promueve la seguridad del paciente a través de la comunicación efectiva
Celaya, Guanajuato a 22 de mayo de 2025. – La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Guanajuato (CECAMED), participó en la Décima Segunda Sesión del Ciclo de Conferencias de Temas Selectos organizada por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), donde se impartió la conferencia “La comunicación en la seguridad del paciente”, dirigida a personal de las comisiones estatales de todo el país.
Durante su intervención, la comisionada estatal, Adriana Tinoco Aviña, titular de CECAMED, explicó que, una comunicación clara, empática y oportuna entre profesionales de la salud y pacientes puede prevenir riesgos, reducir conflictos y mejorar sustancialmente la calidad de la atención médica.
“La comunicación debe entenderse como una herramienta de prevención. Cuando se establece un canal de diálogo respetuoso e informado con las y los pacientes, se fortalece la confianza y se garantiza una atención médica más humana y segura”, dijo Adriana Tinoco Aviña.
La conferencia formó parte de las estrategias que CONAMED promueve a nivel nacional para profesionalizar a las comisiones estatales en temas vinculados con la seguridad del paciente, el trato digno y la resolución de controversias médicas.
CECAMED, como parte del Gobierno de la Gente, refrenda su compromiso con la mejora continua de los servicios de conciliación médica y con una atención centrada en las necesidades de las personas usuarias.
Presenta CECAMED Informe Anual y Trimestral; atiende más de mil 500 asuntos en el 2024
- Llama Rosario Corona Amador a trabajar para que se garantice la atención al derecho humano a la salud.
- En CECAMED estamos muy enfocados en promover una buena práctica médica, dijo Adriana Tinoco.
Irapuato, Guanajuato, a 23 de abril del 2025.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico presentó el Informe de Actividades 2024 y el Informe Trimestral 2025 durante la Primera Sesión Ordinaria del Consejo Directivo, destacando logros significativos en la atención a usuarios de servicios médicos.
Este día, la secretaria del Nuevo Comienzo y presidenta del Consejo Directivo de CECAMED, Rosario Corona Amador, y la comisionada estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Adriana Tinoco Aviña, encabezaron la Primera Sesión Ordinaria.
Corona Amador reconoció la labor realizada por la Comisión, y la importancia de que la ciudadanía cuente con el apoyo de un médico y de abogados; “que aquellas personas que tienen vulnerado un derecho humano tan importante, yo creo que el más importante de todos, que es el derecho a la salud, sepan que hay una opción: que van a tener un médico, un abogado que los va a estar apoyando para pasar esta situación que los está haciendo pasar un mal rato y que está vulnerando su derecho a la salud”.
Además, refrendó el apoyo del Gobierno de la Gente a la labor realizada por la CECAMED, y reiteró su solicitud a los integrantes del Consejo para seguir trabajando con el fin de garantizar el derecho humano a la salud, “y que no se pierda de vista que el servicio que se presta en este sentido debe ser de primera calidad”.
Durante su informe, la comisionada estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Adriana Tinoco Aviña resaltó que se atendieron un total de mil 511 asuntos, entre: asesorías, gestiones médicas inmediatas, orientaciones, procedimientos de quejas, recomendaciones técnicas, opiniones médicas institucionales y solicitud de designación de peritos.
Los principales motivos de asesorías están relacionados con temas administrativos, tratamientos quirúrgicos y médicos en instituciones públicas federales, privadas y estatal. En lo que respecta al primer trimestre del 2025, se otorgaron 331 atenciones: 187 asesorías, 14 orientaciones, 83 gestiones médicas inmediatas y 28 quejas formales.
Se destacó la firma de convenios de colaboración entre CECAMED e instituciones educativas formadoras de recurso humanos en salud en el estado, así como también con el Poder Judicial del Estado de Guanajuato, con el objetivo de fortalecer las prácticas médicas de los futuros médicos, asimismo, la profesionalización del personal de la Comisión.
“En CECAMED estamos muy enfocados en promover una buena práctica médica, por ello, tenemos la capacitación desde los estudiantes, acción que hemos estado fortaleciendo gracias a la firma de convenios con universidades, de igual manera, gracias a la colaboración que tenemos con instituciones de salud federales y del estado”, dijo.
Durante esta sesión también fue presentado el Programa Anual de Actividades enfocado en una visión de cercanía a la gente para mejorar la relación médico-paciente y que los servicios médicos sean de calidad y calidez. Las consejeras y consejeros coincidieron en que CECAMED está haciendo un buen trabajo en beneficios de los guanajuatenses.
Por mejores prácticas médicas, vamos por más en Guanajuato
CECAMED y Universidades suman esfuerzos en pro de la calidad médica
El convenio fortalecerá la formación de profesionales de la salud en Guanajuato
León, Guanajuato, a 13 de marzo del 2025.- Para fortalecer las prácticas médicas y la formación integral de los profesionales de la salud, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico firmó un convenio de colaboración con seis importantes universidades del estado, que cuentan con programas académicos vinculados a los servicios de salud. Ello, durante un evento, realizado en la Universidad La Salle Bajío, que reunió a representantes académicos, personal médico y autoridades.
Ahí, el secretario de Gobierno, Jorge Jiménez Lona, quien asistió en representación de la gobernadora de la gente, Libia Dennise García Muñoz Ledo, enfatizó que: “con este acuerdo, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico une esfuerzos y voluntades con seis de las universidades más importantes de nuestro estado, para fortalecer la formación que reciben los estudiantes de pre y postgrado en las áreas de la salud con el objetivo de incidir, a través del trabajo con las y los alumnos, en la formación, sensibilización y prevención de conflictos en la atención médica”.
Jiménez Lona añadió que se trata de “un compromiso que ya está en marcha, y que desde el 2023 ha permitido capacitar a más de 2 mil estudiantes en cinco universidades, a las que a partir de hoy se une una sexta casa de estudios”.
Por su parte, la comisionada estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, Adriana Tinoco Aviña, comentó que “este convenio representa un paso clave para garantizar una mejor atención a los pacientes y elevar los estándares de calidad en la práctica médica en Guanajuato obedeciendo a lo que menciona nuestro Decálogo del Gobierno de la Gente, el mayor derecho es la dignidad humana’”.
Ernesto García Caratachea, titular de la Secretaría para el Fortalecimiento Social del municipio de León, habló en representación de la presidenta municipal, Alejandra Gutiérrez Campos, y explicó que “el beneficio de firmar este convenio es que ayudará a sumar a la formación de los futuros médicos, quienes tendrán las mejores herramientas para desempeñar un servicio humano a la sociedad”.
Por su parte el rector de la Universidad La Salle Bajío, el hermano Enrique Alejandro González Álvarez, invitó a las y los participantes en este convenio a que no se quede solamente en papel, sino que se transforme en acciones concretas con beneficio para las y los futuros profesionistas.
“Siempre nos preocupamos por una formación académica sólida, pero también hay que hacer que nuestros estudiantes egresen con una formación humana, por lo cual invito a que organicemos más actividades para que nuestra comunidad estudiantil conozca cómo prevenir conflictos médicos”, dijo el doctor.
Cabe resaltar que las instituciones académicas participantes en este convenio son: Universidad La Salle Bajío, Universidad de Guanajuato, Universidad Quetzalcóatl de Irapuato, Universidad de Celaya y Universidad Latina de México, además de la UNITEC, campus León.
Ratifican CECAMED y el Poder Judicial del Estado Convenio de Colaboración
“La mediación-conciliación y el arbitraje médico son temas de gran relevancia, pues impactan directamente en la salud, en la vida y el bienestar de las personas”: comisionada estatal
Guanajuato, Guanajuato, a 19 de febrero del 2025.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico y el Poder Judicial del Estado de Guanajuato, ratificaron su colaboración con la firma de un convenio que tiene por objeto establecer los mecanismos de colaboración institucional que fortalezcan la capacitación, el intercambio de información académica y la investigación en materia jurídica.
El magistrado presidente del Supremo Tribunal de Justicia y del Consejo del Poder Judicial del Estado de Guanajuato, Héctor Tinajero Muñoz y la comisionada estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, la maestra Adriana Tinoco Aviña, encabezaron este acto.
“Es un momento muy importante para el Poder Judicial porque estamos con nuestra institución hermana que maneja por esencia los mecanismos alternos de solución a controversias, pues la esencia es la mediación, igual que nuestro Centro Estatal de Justicia Alternativa y, es un gusto para nosotros colaborar con la CECAMED, es un honor que nos consideren”, dijo Héctor Tinajero Muñoz.
“Esta colaboración no es nueva para nosotros, ya que muchos de los integrantes de la CECAMED en su momento, fuimos aprendices en sus jornadas sobre mecanismos alternos de resolución de conflictos; sin embargo, es gracias a la especialización del Poder Judicial en estos procesos que nos mantenemos actualizados y nos permiten brindar mejores herramientas a nuestros usuarios como nos ha instruido nuestra gobernadora, Libia Denisse, en el Gobierno de la Gente, son prioridad”, dijo Adriana Tinoco Aviña
Estuvieron presentes por parte del Poder Judicial del Estado de Guanajuato, la consejera, Imelda Carbajal Cervantes, el consejero, Alfonso Guadalupe Ruiz Chico, el consejero, Eduardo López Mares, el secretario general del Consejo del Poder Judicial, el maestro, Luis Eugenio Serrano Ortega, la directora del Centro Estatal de Justicia Alternativa, la licenciada, Eva Gabriela Witrago Solís, el director de la Escuela de Estudios e Investigación Judicial, el maestro Luis Ernesto González González, así como también, el director de Asuntos Jurídicos, el licenciado, Héctor Carmona García.
Por parte de CECAMED, asistió el subcomisionado jurídico, el licenciado, Javier Gutiérrez Camacho.
Suma CECAMED más de mil atenciones en lo que va del 2024
Toma protesta comisionada ante Consejo Directivo
Asisten el delegado del IMSS y Subdelegado del ISSSTE a Sesión de Consejo
Irapuato, Guanajuato, a 15 de octubre del 2024.- Se realizó la Tercera Sesión Ordinaria de Consejo Directivo de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Guanajuato.
Fueron presentados los informes y actividades correspondientes al trimestre julio-septiembre del 2024.
En lo que va del año, la CECAMED ha atendido mil 178 asuntos relacionados a temas médicos, entre estos, el servicio de asesoría se ha brindado en 667 ocasiones, mientras que, se han realizado 278 Gestiones Inmediatas ante instituciones de servicios de salud, así mismo, se han atendido 83 quejas de usuarios, se han emitido 22 recomendaciones técnicas a instituciones de atención médica, entre otros.
Los principales motivos de atención a usuarios han sido por temas administrativos y por tratamientos quirúrgicos, sumando 510 y 204, respectivamente.
La Lic. Adriana Tinoco Aviña, tomo protesta ante el Consejo Directivo como comisionada estatal de CECAMED y, fue ratificado el nombramiento otorgado por la gobernadora, Libia Denisse García Muñoz Ledo.
La secretaria del Nuevo Comienzo, Rosario Corona Amador, presidenta del Consejo Directivo de CECAMED, ofreció al delegado del IMSS en Guanajuato y al Subdelegado del ISSSTE, hacer equipo y fortalecer juntos los sistemas de salud en el Estado, en beneficio de la población y derechohabientes de Guanajuato.
Por su parte, el delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social en Guanajuato, el Dr. Marco Antonio Hernández Carrillo, dijo que, se trabaja permanentemente para capacitar al personal y brindar un trato digno con empatía a los usuarios. Señaló que, de la mano de CECAMED se busca la resolución a un conflicto médico.
Mientras que, el subdelegado médico del ISSSTE en Guanajuato, el Dr. Shauri Fuentes Duarte, dijo que, la participación de CECAMED en temas conciliatorios es muy importante para la institución porque se evita que el conflicto escale a queja.
También estuvieron presentes, como integrantes del Consejo Directivo de CECAMED, la secretaria de la Honestidad, Arcelia González González, el director del DIF Estatal, Alfonso Borja Pimentel, representante de la Secretaría de Salud, Leticia Zamora Ramos y de la Secretaría de Educación de Guanajuato, Luis Antonio Gómez Cortés. Así como también, la presidenta del Consejo de Profesionistas del Estado de Guanajuato, Antonia Gutiérrez Ortega y las consejeras ciudadanas, Leticia González Morales y María Leticia Imelda Robles Ayala.
Realiza CECAMED exhorto en Sesión Nacional del CMAM sobre riesgos de Maestría en Cirugía Estética
- Propone CECAMED actualizar y validar el perfil de egreso de la Maestría en Cirugía Estética.
Boca del Río, Veracruz. Agosto del 2024.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED), participó en XLII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, donde se abordó el tema sobre la Practica de la Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva, celebrada en la ciudad de Boca del Río, Veracruz los días 8 y 9 de agosto del 2024.
El comisionado estatal, el Dr. Jaime Hernández Centeno, integrante del CMAM, señaló que era importante exhortar a través del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, a instituciones relacionadas con la expedición de permisos y Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios, sobre los riesgos del falso ejercicio de la Maestría en Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva.
“Proponemos que el Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM) realice un exhorto a la Secretaría de Educación Pública (SEP) y sus afines en los estados, con el propósito de actualizar y validar el perfil de egreso de las instituciones educativas que cuentan con Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE) correspondiente a planes y programas en Maestría en Cirugía Estética”, dijo el Dr. Jaime Hernández Centeno.
“A la Comisión Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS) y a la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES), para que las instituciones educativas que otorgan el título de grado de Maestría en Medicina Estética, en Cirugía estética o cirugía Estética y Longevidad, destaquen que dichas maestrías no facultan para realizar procedimientos médicos quirúrgicos de especialidad en Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva como lo establece la legislación sanitaria vigente, debido a que el grado académico de maestría lo otorga una institución educativa que no forma parte del Sistema Nacional de Residencias Médicas”, señaló el comisionado de Guanajuato.
Esta propuesta y otras recomendaciones fueron aprobadas y firmadas por los integrantes del CMAM.
El gobernador del Estado de Veracruz, el Ing. Cuitláhuac García Jiménez, inauguró las actividades de la XLII Sesión Ordinaría del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, junto con autoridades estatales. El total de las recomendaciones podrán ser consultadas en www.conamed.gob.mx
Atiende CECAMED más de 700 asuntos médicos en lo que va del 2024
Más de 600 casos atendidos fueron por temas Administrativos y Tratamientos Quirúrgico.
Celaya, Gto., a 16 de julio del 2024.- El comisionado de CECAMED, el Dr. Jaime Hernández Centeno, presidió la Segunda Sesión Ordinaria del Consejo Directivo de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico.
Se presentaron los informes administrativos y de actividades correspondientes al segundo trimestre del 2024.
Durante el periodo que se informa, la CECAMED registra cerca del 50 por ciento de avance al mes de junio, conforme al Programa Anual.
En el acumulado de enero a junio, se han atendido un total de 727 asuntos, siendo la Asesoría y la Gestión Inmediata los principales servicios prestados, lo que ha logrado que disminuya la queja ante los prestadores de servicios de salud y unidades médicas.
Los principales asuntos atendidos, fueron referente a temas Administrativos y Tratamientos Quirúrgicos, teniendo un total de 633 casos atendidos, durante el periodo que se informa.
Como parte de los convenios de colaboración con instituciones médicas, formadoras de Recursos Humanos en Salud y Municipios, se han capacitado a cerca de mil 200 profesionales de salud.
El comisionado estatal, agradeció el respaldo del gobernador, Diego Sinhue Rodríguez Vallejo y de los integrantes del Consejo, para realizar las actividades en beneficio de los guanajuatenses.
Brindará CECAMED atención a través de los Centros GTO Contigo Sí
Firman convenio CECAMED Y SEDESHU para optimizar servicios de salud.
Celaya, Guanajuato, a 16 de octubre del 2023.- Con el objetivo de eficientar los servicios de salud en Guanajuato, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico y la Secretaría de Desarrollo Social y Humano del Estado de Guanajuato, firmaron un convenio de colaboración.
Con la firma de este convenio, se coadyuvará para elevar la calidad de los servicios de salud de los guanajuatenses y, con el que se busca que, a través de los ‘Centros GTO Contigo Sí’, ubicados perfectamente en zonas de atención prioritarias, la CECAMED contribuya para que se brinde una adecuada atención a los usuarios de servicios médicos en la entidad.
La suma de este esfuerzo facilitará a la población contar con servicios de gestiones inmediatas, así como, brindar asesorías a quienes tengan dudas o inconformidades que se deriven de la atención médica recibida.
Por parte de la CECAMED firmó el comisionado estatal, Jaime Hernández Centeno y de la SEDESHU, el director general de Centros GTO Contigo Sí, Antonio Rodríguez Alvarado.
Firman FGEG y CECAMED Convenio de Colaboración para eficientar servicios que otorgan a la ciudadanía
- Mediante la firma de un convenio de colaboración con la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, se impulsa a que las y los guanajuatenses confíen en las instituciones.
Celaya, Guanajuato, 25 de agosto del 2023.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, CECAMED firmó un convenio de colaboración con la Fiscalía General del Estado de Guanajuato que brindará y ayudará a que los servicios periciales y opiniones médicas, sean constituidas como conductas delictuosas derivadas de la prestación de servicios médicos.
Jaime Hernández Centeno, titular de la dependencia estatal dijo que hoy las y los guanajuatenses tienen un mecanismo más que los fortalece, al poder contar con procesos de investigación en este rubro más eficientes.
“Lejos de que la gente sufra por su pena, con la firma de este convenio, pretendemos que su situación se resuelva más rápido. Esto es histórico porque veníamos arrastrando un sistema o un convenio que teníamos desde el 2008 y que hoy actualizamos”.
Recordó que durante 25 años la CECAMED sigue en un proceso de evolución que implica trabajar en conjunto con otras instancias, al implementar mecanismos alternos de solución.
Hernández Centeno, señaló que, con la firma de este convenio, los guanajuatenses tendrán la certeza de sentirse cobijados en la defensa de sus derechos y, así mismo, hacer gestiones inmediatas para la resolución de situaciones que presenten.
“Con esta firma, las y los guanajuatenses se van a sentir más arropados y mejor representados en la defensa de su atención”.
El comisionado estatal dijo al final que con este convenio de colaboración se impulsa a que la ciudadanía confíe en las instituciones.
Mientras que, el Fiscal General del Estado, Carlos Zamarripa Aguirre, agradeció la disposición y esfuerzo de la CECAMED por garantizar un trato digno entre médico y paciente.
Presenta la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico informe semestral ante el Consejo Directivo
- Durante el periodo de enero a junio del 2023 se atendieron más de 564 asuntos, de los cuales 326 fueron asesorías, 86 orientaciones, 82 gestiones inmediatas.
Celaya, Guanajuato, 08 de agosto del 2023.- Integrantes de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Guanajuato, presentaron un avance de las metas y objetivos cumplidos del primer semestre del 2023.
Se trata de las áreas administrativas, médicas, jurídicas y de comunicación social, quienes durante la Segunda Sesión Ordinaria, presentaron al Consejo directivo de la CECAMED las acciones y procesos que llevaron a cabo para ofrecer una mejor atención, difusión de programas y servicios que ofrece a la ciudadanía, el gobierno del estado.
En este informe que comprende de enero a junio de este año, se atendieron más de 564 asuntos, de los cuales 326 fueron asesorías, 86 orientaciones, 82 gestiones inmediatas.
Otras más, derivadas del análisis de las demandas atendidas, en ese sentido, se emitieron 27 recomendaciones a prestadores de servicios de salud con el fin de mejorar la práctica médica en sus diversas disciplinas.
En cuanto a los resultados del segundo trimestre, los esfuerzos de la CECAMED se enfocaron en darle respuesta a los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios de salud y los profesionales que los brindan.
Así como el avance de metas por programas que ya alcanza un 50 por ciento completado, hasta el mes de junio.
Y un seguimiento puntual al convenio de colaboración con la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, el Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM), con universidades del estado, formadoras de Recursos Humanos en Salud, a través de capacitaciones.
Entre otros temas, se habló de la petición de la CONAMED, para trabajar en el análisis y propuesta para la actualización de los ‘10 Derechos y Obligaciones de los pacientes y de los profesionales de la salud.
Con lo que busca la revisión y aporte de su similar en el estado de Guanajuato para la actualización del documento.
Como parte de este informe, el comisionado Jaime Hernández Centeno, habló sobre las acciones emprendidas con motivo del 25 Aniversario de la CECAMED, que se realizó el pasado 30 de junio y donde destacó el fortalecimiento, consolidación y proyección que tiene la Comisión Estatal a nivel nacional.
Finalizó al mencionar la importancia de trabajar de manera transversal al interior del gobierno estatal e invitó a los integrantes de la CECAMED a no dejar de lado la colaboración activa con otras instancias y organismos del ámbito público o privado que impulsen y fortalezcan una mejora de la calidad de vida de las y los guanajuatenses.
