Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato.
ISSEG lanza Préstamos en Línea para sus Asegurados Activos
Las tasas de interés ofrecidas son más bajas que las del sistema bancario
Guanajuato, Gto., 21 de mayo de 2025. Como parte de su estrategia de modernización y digitalización, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) ha habilitado la solicitud de préstamos personales y créditos complementarios renovables completamente en línea para trabajadores del estado que cuenten con firma electrónica certificada.
Este nuevo servicio busca facilitar el acceso a prestaciones financieras a través de una plataforma intuitiva y accesible para todas y todos los usuarios, eliminando la necesidad de imprimir documentos o acudir presencialmente para completar el trámite.
“La estrategia de nuestro Gobierno busca digitalizar cada vez más trámites y servicios para que puedan estar accesibles a los usuarios”, afirmó la Gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, al destacar el avance en digitalización de servicios estatales.
Los usuarios podrán realizar el trámite adjuntando en la plataforma los documentos requeridos y utilizando su firma electrónica validada por el Gobierno del Estado, lo que garantiza seguridad y confidencialidad durante todo el proceso.
Judith Juárez Guzmán, Directora General del ISSEG, señaló que las tasas de interés de los préstamos personales, hipotecarios y créditos ofrecidos por el Instituto son más bajas que las del sistema bancario tradicional. Además, el otorgamiento de éstos contribuye directamente al fortalecimiento del fondo de pensiones para jubilados.
Las personas servidoras públicas que aún no cuenten con su firma electrónica certificada, deberán solicitar una cita a través de las líneas telefónicas 473 735 1579 o 473 735 1500 Ext. 1579, para poder acceder a esta nueva modalidad en línea. Las citas están sujetas a disponibilidad.
A través del sitio web oficial isseg.gob.mx, los trabajadores pueden consultar los requisitos, realizar cálculos en el simulador, conocer todos los beneficios disponibles y ahora obtener su préstamo. El ISSEG cuenta actualmente con 13 módulos físicos distribuidos en todo el estado, así como oficinas centrales en Guanajuato capital y un módulo móvil que atiende de forma itinerante.
Este avance reafirma el compromiso del Gobierno de Guanajuato con la transformación digital y el fortalecimiento de los servicios para sus trabajadores.
Farmacias ISSEG presenta “Precios que te Cuidan” con la nueva Garantía ISSEG
Guanajuato, Gto., 02 de mayo de 2025.
La gobernadora del Estado, Libia Dennise García Muñoz Ledo, presentó una nueva etapa para Farmacias ISSEG con la estrategia “Precios que te Cuidan”, que incorpora la Garantía ISSEG, un modelo que asegura el mejor precio del mercado en productos seleccionados.
“Con esta nueva Garantía ISSEG, los productos tendrán el mejor precio del mercado”, afirmó la mandataria durante un recorrido por una sucursal.
El modelo contempla un monitoreo diario de precios en farmacias locales y nacionales, con actualización constante a través de un sistema interno. Aplica a medicamentos genéricos, productos de marca propia y artículos de cuidado personal, identificados con un etiquetado visible.
Judith Juárez Guzmán, directora general del ISSEG, señaló que este esfuerzo se logra gracias a acuerdos con laboratorios líderes. “Si encuentras un precio más bajo, ¡nosotros lo mejoramos!”, garantizó.
Actualmente, 96 productos forman parte de la Garantía ISSEG, y cada mes se añadirán nuevos artículos y descuentos según la temporada. El programa se complementa con:
- Servicios médicos adyacentes
- Venta en línea y entregas a domicilio
- Atención extendida de 7:00 a 22:00 horas en 38 municipios
“Queremos que las familias guanajuatenses sepan que pueden confiar en nuestras farmacias, no solo por su cobertura, sino por el compromiso real con su salud y economía”, destacó la gobernadora.
Con esta estrategia, ISSEG reafirma su compromiso como una institución cercana, confiable y sensible a las necesidades de las familias de Guanajuato.
Farmacias ISSEG lleva tus pedidos hasta la puerta de tu casa
- Servicio a domicilio sin costo en 38 municipios de Guanajuato
Guanajuato, Gto., 18 de marzo de 2025. Para estar más cerca de sus clientes, Farmacias ISSEG ofrece servicio a domicilio sin costo adicional en 38 municipios de Guanajuato, alcanzando una cobertura del 83% del estado.
Los pedidos se entregan el mismo día, sin cargo extra, garantizando rapidez y comodidad. El servicio está disponible de 7:00 a 22:00 horas en León, Salamanca, Irapuato, Celaya, Silao y Guanajuato. En otros municipios como Salvatierra, Pénjamo, San Miguel de Allende, San Felipe y San Francisco del Rincón, el horario es de 11:00 a 19:00 horas.
Solicitarlo es muy sencillo:
- Teléfono: 800 22 477 34
- WhatsApp: 473 121 9123
- Plataforma en línea: “Farmacias ISSEG Pedidos en Línea”
“Nuestro compromiso es seguir siendo la farmacia preferida de las y los guanajuatenses, ofreciendo un servicio de vanguardia, un amplio catálogo y los mejores precios con garantía ISSEG”, destacó Judith Juárez Guzmán, Directora del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato.
Farmacias ISSEG es la única red con presencia en los 46 municipios del estado, con 202 establecimientos donde, además de medicamentos, se pueden realizar pagos de contribuciones, servicios y remesas. También cuenta con 37 consultorios médicos distribuidos en varias sucursales.
Para más información sobre horarios y disponibilidad, visita el sitio web de Farmacias ISSEG.
ISSEG da Banderazo 2025 para Impulsar su Crecimiento y Consolidación.
Guanajuato, Gto. – 17 de enero de 2025.
Con el lema “Tenemos Todo Para Lograrlo”, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) inició sus metas para 2025 con un banderazo comercial e institucional. El objetivo principal fue definir estrategias claras para alcanzar los objetivos propuestos y construir una red de apoyo que consolide al ISSEG como el Instituto de Pensiones número uno en México.
Durante el evento, se presentaron los resultados del cierre de 2024, donde se reconoció al equipo por su esfuerzo, dedicación y eficiencia, logrando superar las metas de rentabilidad definidas.
Para 2025, se destacó el panorama económico y su impacto en los resultados, con un enfoque en la consolidación de los servicios y productos ofrecidos por el ISSEG, reafirmando su posición como referente nacional e internacional.
Uno de los aspectos más relevantes fue la presentación de la visión de la actual administración, que incluye estrategias para fortalecer las áreas del Instituto y garantizar, a largo plazo, la solidez del fondo de pensiones de los guanajuatenses.
En el ámbito comercial, se presentó un plan para establecer metas de negocio y un modelo competitivo que ofrezca mejores precios y productos de calidad para los habitantes del estado. Además, se anunció una etapa de digitalización para agilizar trámites, mejorar la eficiencia de los procesos internos y definir estrategias financieras innovadoras.
También se subrayó el compromiso de ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente. En sintonía con la filosofía de la Gobernadora de la Gente, Libia Denisse García, el Instituto buscará estar más cercano a la ciudadanía, brindando excelente atención y ayudando a las y los guanajuatenses con una actitud positiva.
Las tres estrategias marco para el equipo del ISSEG fueron:
- Generar rendimientos.
- Aplicar eficientemente los recursos.
- Mejorar la experiencia de los clientes.
“ISSEG busca seguir posicionándose como líder y referente nacional e internacional; como un instituto de pensiones fuerte y a la vanguardia. Continuaremos trabajando porque tenemos todo para lograrlo”, puntualizó la Directora General del ISSEG, Judith Juárez Guzmán.
Con este banderazo, el ISSEG reafirma su compromiso de innovar y adaptarse a las necesidades del entorno, ofreciendo seguridad social de calidad, precios accesibles y beneficios para la población de Guanajuato.
Farmacias ISSEG: Consultas Médicas a Precios Muy Bajos.
Actualmente operan 41 consultorios en 15 municipios.
Guanajuato, Gto. 10 de enero de 2025. En beneficio de la salud y economía de las familias guanajuatenses, Farmacias ISSEG se posiciona como una opción accesible para servicios médicos básicos, ofreciendo consultas económicas: $20 pesos con la Tarjeta de la Gente y $40 pesos para público en general.
Farmacias ISSEG, se enfoca en apoyar el desarrollo personal y familiar a través de una red de consultorios ubicados en diversas localidades. Actualmente, opera 41 consultorios en los municipios de León, Irapuato, Celaya, Guanajuato Capital, Moroleón, Pénjamo, San Francisco del Rincón, Valle de Santiago, Abasolo, Dolores Hidalgo, Salamanca, Salvatierra, Silao, Uriangato y Villagrán.
Además de consultas médicas, los consultorios ofrecen servicios adicionales como aplicación de inyecciones, certificados médicos, toma de oximetría, glucosa y presión arterial, todos a precios muy bajos.
Tan solo en 2024, se brindaron más de 43 mil consultas, atendiendo a 54 mil pacientes, consolidándose como un aliado clave para la salud de las familias guanajuatenses.
“El Gobierno de la Gente tiene el objetivo de acercar los servicios de primera necesidad a toda la población. En Farmacias ISSEG estamos comprometidos con cuidar la salud de más familias guanajuatenses al ofrecer atención accesible, confiable y de calidad, señaló Judith Juárez Guzmán, Directora General del ISSEG.
Con esta iniciativa, Farmacias ISSEG refuerza su misión de brindar servicios médicos al alcance de todos, promoviendo una mejor calidad de vida para los guanajuatenses.
Las Farmacias ISSEG son ALIADAS de las Mujeres
A partir del primero de diciembre, estos establecimientos ofrecerán descuentos a las mujeres.
Guanajuato, Gto. 04 de diciembre de 2024.- Para dar continuidad a la Estrategia ALIADAS ‘Programa Universal de Mujeres’, implementado por la Gobernadora de Guanajuato, Libia Denisse García Muñoz Ledo, la Directora General del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) Judith Juárez Guzmán, anunció el lanzamiento de los ‘Fines de Semana Rosas’.
Serán descuentos de productos que ofrecen las Farmacias ISSEG, en el estado de Guanajuato, a partir del primero de diciembre.
“Es tiempo de las mujeres y, como institución, nos sumamos a la Gobernadora en esta importante iniciativa que contribuirá a mejorar la calidad de vida de todas las mujeres en el Estado”, dijo la Directora del ISSEG.
Los ‘Fines de Semana Rosas’ ofrecen descuentos en más de mil productos esenciales, a precios más accesibles, contribuyendo así, al bienestar y a la economía familiar de las guanajuatenses.
Las ofertas y descuentos serán en productos de las categorías de leche y pañales, higiene personal y dermocosméticos, principalmente.
Estos descuentos pueden consultarse en los establecimientos y en la dirección electrónica https://farmaciasisseg.com.mx/ a partir del primero de diciembre.
Así, el ISSEG se une a la Estrategia ALIADAS para contribuir al cuidado personal, la salud y el bienestar de las familias guanajuatenses.
Se realiza inauguración de la Convención de Ventas ISSEG 2023 en San Miguel de Allende
- Reitera Gobierno Estatal compromiso con la salud: “en Guanajuato, la salud es un derecho, no un privilegio”.
- Anuncia Consejo Directivo aumento salarial a empleados de mostrador de Farmacias ISSEG.
- La Asociación Internacional de Seguridad Social le otorgó al ISSEG dos reconocimientos, uno por el Calce de Inversiones y otro por la Planeación Estratégica de Mediano Plazo
San Miguel de Allende, Guanajuato, a 06 de septiembre de 2023.- Con la participación de la Secretaria de Desarrollo Social y Humano (SEDESHU), Libia Dennise García, en representación del Gobernador del Estado de Guanajuato, Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, se llevó a cabo la inauguración de la Convención de Ventas ISSEG 2023 en San Miguel de Allende.
“Me siento muy contenta de acudir a este evento para reconocerles todo su trabajo, toda su entrega, todo el amor a esta noble causa que fortalece el Fondo de Pensiones de nuestro estado”, expresó Libia Dennise en su mensaje.
“Cuando más los necesitamos, ustedes respondieron con voluntad, con heroísmo, con decisión, cuidando el abasto de las Farmacias ISSEG, gracias a todas y todos ustedes tuvimos la seguridad en Guanajuato de contar con medicamentos y despensas en nuestros hogares en la época más complicada de la pandemia (…). Ustedes no son héroes anónimos, son héroes con rostro, con corazón, que nunca dejaron de trabajar y de brindar un servicio de calidad a las y los guanajuatenses”, agregó.
Durante su intervención anunció que, a partir del 2024, los empleados de mostrador de Farmacias ISSEG obtendrán un aumento en sus ingresos, al modificar la retabulación del nivel 1A al nivel 1, gracias a un acuerdo del Consejo Directivo del que SEDESHU forma parte, “no solo es un incremento salarial, es un justo reconocimiento al trabajo que hacen todos los días”, mencionó.
El Director General del ISSEG, Ricardo Sergio de la Peña, destacó los atributos del instituto y su papel tan importante para sus beneficiarios “por aportarle al desarrollo social y humano del estado”, en este sentido, recordó que recientemente la Asociación Internacional de Seguridad Social le otorgo al ISSEG dos reconocimientos, uno por el Calce de Inversiones y otro por la Planeación Estratégica de Mediano Plazo, por lo que agradeció el compromiso de todas y todos los colaboradores.
Finalmente, la secretaria Libia Dennise concluyó: “en Guanajuato la salud es un derecho, no un privilegio (…). La gratitud, sin duda, es la memoria del corazón y los guanajuatenses tenemos memoria, tenemos corazón y sabemos agradecer; hoy reitero mi reconocimiento, mi respeto, mi cariño, a todas y todos ustedes (…), vamos a seguir siendo la mejor cadena de farmacias en todo el país”.
En este evento estuvieron presentes Héctor Salgado Banda, Secretario de Finanzas, Inversión y Administración; Arturo Godínez Serrano, Secretario de la Transparencia y Rendición de Cuentas; Juan Rigoberto Macías Vidales, Secretario General del SNTE Sección 45; Alejandro Rivera Rivera, Secretario General de la “FSTSEGM”; Víctor Jiménez Ramírez, Secretario General de la ASTAUG; Aurora Orozco Sánchez, Subdirectora General de Unidades de Negocio del ISSEG; Omar Chávez Sandoval, Director Comercial del ISSEG y Joaquín Andrés Avendaño Garrido, Director de Compras y Logística del ISSEG.
Así como integrantes del Equipo Directivo y Administrativo del ISSEG, empleados de mostrador, administradores de farmacias, trabajadores del Centro de Atención Telefónica (CATFI); integrantes del Órgano de Control y Vigilancia del ISSEG, trabajadores de laboratorios y proveedores.
Recibe el ISSEG Reconocimientos Internacionales por su Estrategia de Inversiones y su Planeación Estratégica
El pasado 4 de septiembre el ISSEG obtuvo dos certificados de mérito por parte de la Asociación Internacional de Seguridad Social (AISS), organismo líder a nivel mundial en materia de pensiones y seguridad social.
El Instituto participó con dos proyectos en el Concurso de Buenas Prácticas para las Américas 2023, en el que fueron inscritas 162 propuestas de 33 instituciones originarias de 17 países. El jurado calificador internacional, una vez evaluadas las propuestas recibidas, decidió otorgar los siguientes reconocimientos a los proyectos presentados por el ISSEG:
· Certificado de Mérito con Mención Especial por el proyecto “Implementación de la Estrategia Liability Driven Investment en el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato”, denominada también “calce de inversiones”.
· Certificado de Mérito por el proyecto “Planeación estratégica alineada a los requerimientos actuariales: implementación del Sistema Integral de Planeación Estratégica con metas alineadas al Estudio Actuarial”.
El ISSEG recibió estos dos reconocimientos en el marco del Foro Regional de la Seguridad Social para las Américas, realizado en San José, Costa Rica, en el que también compartió la buena práctica que lo hizo merecedor del Certificado de Mérito con Mención Especial: “Implementación de la estrategia Liability Driven Investment o calce de inversiones en el ISSEG”.
Este Foro reúne a directivos y administradores de alto nivel de las instituciones de seguridad social de la región y cuenta con la participación de destacados organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) y la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS).
Los premios de buenas prácticas, otorgados por la AISS, promueven la excelencia en la administración de los fondos de pensiones, y buscan difundir internacionalmente prácticas exitosas puestas en marcha en las instituciones encargadas de la seguridad social.
Con estos reconocimientos, el ISSEG demuestra una vez más que es un instituto líder, no solo en el ámbito nacional sino a nivel internacional, que ha logrado implementar prácticas exitosas para mejorar su administración y cumplir cabalmente con la responsabilidad que tiene frente a sus asegurados.
El ISSEG es el mejor sistema de pensiones del país
En el marco de la celebración del 60 aniversario del ISSEG, desarrollamos el Seminario ISSEG: 60 años presente en tu futuro, los días 1 y 2 de septiembre.
Este seminario es una oportunidad para comunicar a nuestros asegurados el camino recorrido para lograr la solidez financiera que tiene actualmente el fondo de pensiones. En este evento se realizó la presentación del libro “Historia de la consolidación financiera del ISSEG”, que reseña la situación del Instituto desde su creación hasta la actualidad, resaltando las reformas emprendidas en los últimos 20 años para garantizar su viabilidad financiera de largo plazo.
En este evento se refrendó que el ISSEG es un referente a nivel nacional entre las Instituciones Estatales de Pensiones. El Actuario Francisco Miguel Aguirre Farías, Presidente del Consejo Administrativo de Valuaciones Actuariales del Norte, anunció que el ISSEG es el sistema estatal de pensiones con mayor viabilidad financiera del país.
Por su parte, el Mtro. Salvador Moreno Segura, Director General de Axa Investment Managers México destacó la adecuada estrategia del Instituto en sus inversiones financieras, con el modelo Liability Driven Investment o “calce de inversiones”, que permite alinear los flujos de las inversiones financieras para que coincidan con los montos de los egresos por pensiones, y con ello, asegurar que en las próximas décadas el Instituto contará con los recursos que necesitará para el pago de pensiones.
Con esto se confirma que Guanajuato es el mejor sistema estatal de pensiones del país. Esto permite brindar confianza a nuestros asegurados sobre la garantía del pago de sus seguros y prestaciones en las siguientes décadas y asegurar con ello que el ISSEG seguirá presente en su futuro.
El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato firma convenio para cobro de remesas con Grupo SmartPay.
- La firma de este convenio representa un beneficio para las familias que reciben remesas en los estados de Guanajuato, Michoacán, Jalisco y Querétaro.
- Actualmente, a nivel nacional, se reciben más de 10 millones de remesas al mes.
Guanajuato, Guanajuato, 6 de junio de 2022. El Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato y la empresa remesadora Cloud Transfer Services S.A de C.V. firmaron un convenio para el cobro de remesas a través de la cadena de farmacias del ISSEG en beneficio de las familias migrantes.
Con el objeto de brindar una mayor cobertura a las familias Guanajuatenses para el cobro de remesas en efectivo por parte de los beneficiarios de nuestros migrantes, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato firmó convenio con la empresa remesadora Cloud Transfer Services S.A de C.V.
Gracias a esta alianza Cloud Transfer y el ISSEG ponen a disposición de las familias de Guanajuato, Michoacán, Jalisco y Querétaro un nuevo servicio para el envío y recepción de remesas facilitando con ello la recepción de recursos. Cloud Transfer Services es socio comercial entre otros Transmisores de Dinero en Estados Unidos de Western Union, MoneyGram, Sigue, Intermex, Intercambio Express y Trans Fast.
Guanajuato es el estado número 3 en recepción de remesas del país en el año 2021, es por ello que con una visión de servicio y gracias al trabajo coordinado con las instancias del Gobierno del Estado que atienden los temas sociales y de migración el Director General del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato, Ricardo Sergio de la Peña Rodríguez, refrenda el compromiso del Instituto con la sociedad guanajuatense y sus familias a través del servicio que brindan las 202 farmacias ISSEG ubicadas estratégicamente en los 46 municipios del Estado de Guanajuato en las cuales se podrán enviar y recibir remesas; así como, en los estados de Michoacán, Jalisco y Querétaro.