Guanajuato, Gto. 18 de agosto del 2024.- ElGobierno del estado, a través de la Secretaría de Transparencia y Rendición de Cuentas, reconoció a la Secretaría de Gobierno del Estado de Guanajuato, por acreditar a sus centros de atención incorporados al Programa “MAS”, Mejor Atención y Servicio 2023 por la implementación del Modelo de Gestión del Servicio.
De 216 centros de atención estatales incorporados al Programa “MAS” durante el ejercicio 2023, la Secretaría de Gobierno incorporó 31, de los cuales, 21 fueron reconocidos.
Los reconocimientos al Desarrollo de la Gestión Pública Estatal y Municipal 2023, tiene como objetivo mejorar la calidad en la prestación de los trámites y servicios, brindar un trato cálido e información actualizada que genere confianza y satisfacción a la ciudadanía.
Además, fortalece la cultura organizacional con procesos más ágiles, espacios dignos y seguros.
Reconocimientos Secretaría de Gobierno.
Categoría Primera Trámites Estatal:
Primer lugar: Registro Público de la Propiedad de Irapuato.
Segundo lugar: Coordinación de expedición de actas foráneas y del archivo digital estatal.
Tercer lugar: Registro Público de la Propiedad de Salamanca.
Categoría Segunda Trámites Estatal.
Primer lugar: Oficina Regional de Movilidad de Guanajuato, Oficina Regional de Movilidad de Irapuato, Oficina Regional de Movilidad de León, Oficialía del Registro Civil Jerécuaro, Oficialía del Registro Bugambilias Salamanca, Registro Público de la Propiedad de San Felipe y Registro Público de la Propiedad de Moroleón.
Segundo lugar: Oficialía del Registro Civil Villagrán y la Ventanilla Única de Gestión de la Dirección General de Transporte.
Categoría Primera Servicios Estatal:
Primer lugar: Defensoría Pública en Materia Civil y Familiar de León.
Categoría Segunda Servicios Estatal:
Primer lugar: Defensoría Pública de Dolores Hidalgo, Cuna de la Independencia Nacional, Defensoría Pública de Salamanca, Procuraduría de la Defensa del Trabajo de Sede CCL Celaya, Procuraduría de la Defensa del Trabajo de Sede CCL León, Procuraduría de la Defensa del Trabajo de Guanajuato, Procuraduría de la Defensa del Trabajo de Irapuato y Procuraduría de la Defensa del Trabajo de León.
Tercer lugar: Procuraduría de la Defensa del Trabajo Celaya
Dentro de las Mejores Prácticas Estatales y Municipales para la Mejora de la Atención y Servicio 2023, de 181 practicas postuladas, la Secretaría de Gobierno se ubicó en el lugar 7 de 10 dependencias gubernamentales reconocidas; destaca el Programa “Atención de personas usuarias por medios electrónicos” de la Dirección General de Defensoría Pública.
También la Secretaría de Gobierno destacó en los reconocimientos a Mejores Prácticas Estatales en Materia de Clima Laboral y Cultura Organizacional 2023. El objetivo reconocer a las instituciones y a las personas servidoras públicas que con su esfuerzo e ideas innovadoras generan mejoras al interior de sus organizaciones, por el trabajo y el fortalecimiento de la cultura organizacional. En éste apartado la Secretaría de Gobierno obtuvo el segundo lugar de seis dependencias reconocidas; resalta el Proyecto “Vivir con Sentido y Servir para Trascender de la Dirección General del Trabajo”, de David Alejandro Cuéllar Batres.