Visita el Viceministro Parlamentario de Asuntos Exteriores de Japón el C5i de la SSPEG

• Visita el Viceministro Parlamentario de Asuntos Exteriores de Japón, Sr. Massatoshi Akimoto, el Sistema Estatal C5i de la SSPEG.

• Conoce el alto funcionario japonés el uso de las herramientas tecnológicas con que cuenta el Estado para las tareas de seguridad

Guanajuato Puerto Interior, Silao, Gto., 26 de junio de 2023.- El Viceministro Parlamentario de Asuntos Exteriores de Japón, Sr. Massatoshi Akimoto, en compañía del Cónsul General de Japón en León, Sr. Karsumi Itagaki, visitó las instalaciones del Sistema Estatal C5i de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, a fin de conocer la aplicación de las herramientas tecnológicas con que cuenta Guanajuato para las acciones de seguridad.

El diplomático fue recibido en el Sistema Estatal C5i por el Secretario de Seguridad Pública del Estado, Alvar Cabeza de Vaca Appendini, quien le mostró las tecnologías de la información para la seguridad pública en Guanajuato, misma que se comparten con los 46 municipios y con las autoridades federales que operan en el propio Sistema Estatal de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia (C5i).

Se le mostró al Viceministro Parlamentario de Asuntos Exteriores de Japón, Sr. Massatoshi Akimoto, que este Sistema Estatal C5i cuenta con una plataforma telefónica de atención permanente las 24 horas del día para la gran comunidad japonesa que vive en el estado de Guanajuato, cuya presencia se debe en gran parte a las armadoras de automóviles y la proveeduría que hoy están instaladas en tierras guanajuatenses.

El Gobierno de Guanajuato, a través de la SSPEG, con la finalidad de brindar una atención integral a los ciudadanos japoneses en materia de llamadas de emergencias y orientación, el 21 de octubre de 2015 constituyó una línea telefónica denominada Japan Desk (800 9767486), la cual se encuentra establecida en las instalaciones del Sistema Estatal de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia (C5i).

El servicio de Japan Desk es atendido por personal debidamente calificado con una atención directa en los idiomas japonés, inglés y español, las 24 horas del día los 365 días del año. El proceso de Japan Desk está certificado bajo las normas ISO 9001:2015 Gestión de procesos y CALEA Comunicaciones.

Este servicio fue creado para fortalecer los servicios de atención y apoyo a la comunidad japonesa en el estado de Guanajuato, con el objetivo que desde un solo número de asistencia tecnológica se pueda dar orientación y apoyo en el idioma de origen.

Durante el recorrido, el Secretario de Seguridad Pública del Estado, Alvar Cabeza de Vaca Appendini, recordó que en el año 2017 se recibió la visita del Príncipe de Japón, Fumihito Akishino, a este Sistema Estatal C5i para buscar implementar las tecnologías de información en su país.

Al despedirse, el Viceministro Parlamentario de Asuntos Exteriores de Japón, Sr. Massatoshi Akimoto, agradeció a las autoridades de Guanajuato por el esfuerzo y el trabajo en favor de la comunidad a la que representa.